* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga para Contact Center Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar no nosso Contact Center, realizando atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e solucionar suas demandas de forma eficaz.
Responsabilidades- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp e outros canais digitais
- Agendar consultas e exames oftalmológicos
- Prospectar e reativar clientes
- Apresentar produtos e serviços
- Diagnóstico de necessidades
- Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas
- Garantir um atendimento humanizado, com foco na experiência do cliente
- Ensino médio completo
- Experiência na função
- Vivência em setor óptico é um diferencial
- Noções básicas de CRM e/ou ferramentas de automação de mensagens
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade com negociação e técnicas de vendas