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Controlador de Qualidade (Operação de Cobrança) - Joinville/SC

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPJoinville-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Horário:

Segunda à sexta-feira, das 08h às 17h30 com 1h de intervalo.

Atividades:

• Monitorar e avaliar atendimentos da equipe de cobrança;

• Analisar ligações, mensagens e registros no sistema;

• Garantir o cumprimento dos scripts, políticas e padrões de qualidade;

• Elaborar relatórios de desempenho;

• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar no desenvolvimento da equipe;

• Acompanhar indicadores de qualidade e performance.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Conhecimento básico em Excel;

• Agilidade e organização;

• Vivencia com teleatendimento será um diferencial.

Benefícios:

  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Vale Transporte - Cartão Ideal;
  • Plano de saúde - Hapvida (após 1 ano);
  • Plano odontológico - Porto Seguro
  • Total Pass (Rede de academias conveniadas);
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR);
  • Day off no aniversário;
  • Cafeteria interna;
  • Auxílio Creche;
  • Descontos em empresas parceiras como:

📚 Instituições de ensino superior e pós-graduação

📘 Curso de Inglês;

🎸 Aulas de violão;

💄 Cuidados com saúde e beleza;

🧘🏽 Aulas de pilates e funcional;

🦷 Clínica odontológica;

🧠 Consulta psicológica;

🏪 Comércios;

🍴 Restaurantes;

🪪 CDL Joinville.

Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💙