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Conversational AI Operations Pl/Sr

Pessoa JurídicaPresencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados):

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma startup de inteligência artificial conversacional, referência em agentes de cobrança, atendimento e vendas. Construímos a infraestrutura que conecta IA, empresas e clientes. Aqui o brio, determinação, qualidade e capricho são altamente valorizados. Queremos trabalhar com pessoas inconformadas, com perfil "builder" e que não se importam com cargos e nomes bonitos, mas sim em entregar um trabalho impressionante. Aquele que você tem orgulho de dizer que fez parte.


Perfil

  • Você é movido a investigar: quando um fluxo quebra, vai até a causa raiz.
  • Coloca a mão na massa por padrão, inclusive em sistema mal documentado. Tenta resolver sozinho antes de escalar, mas sabe pedir ajuda na hora certa.
  • É pleno no técnico e autônomo de verdade: quebra problema complexo em partes pequenas e não dorme tranquilo com integração frágil em produção.
  • Trabalho manual repetido te incomoda: você automatiza o que hoje é feito no braço.

Responsabilidades

  • Colocar de pé e automatizar integrações com plataformas externas (WhatsApp Business API via Meta e afins).
  • Construir e manter fluxos conversacionais no Confidencial (Apenas para Cadastrados) Studio e em ferramentas low-code como o N8N com rastreabilidade e testes.
  • Testar alucinadamente cada solução antes de ir pra produção: simular falha, forçar o erro, garantir que aguenta cliente real.
  • Documentar integrações e fluxos, de um jeito que a próxima pessoa rampe rápido e a manutenção não vire pesadelo.
  • Investigar e debugar comportamento de sistemas até a causa raiz.

Requisitos essenciais

  • JavaScript intermediário: leitura, edição e debug com autonomia.
  • APIs REST: consumo, autenticação, análise de payloads e erros, debug.
  • Experiência com ferramentas low-code como N8N (ou similar).
  • Vivência construindo fluxos em plataformas de agentes conversacionais (Blip ou similar).
  • Raciocínio lógico estruturado: saber quebrar problema complexo em partes pequenas.
  • Autonomia pra testar, investigar e entender o comportamento de sistemas sem roteiro pronto.

Por que vale a pena

  • Aprendizado técnico exponencial em IA de verdade.
  • Liberdade pra construir com responsabilidade, num time que valoriza autonomia, transparência e obsessão pelo cliente.
  • Acesso às melhores ferramentas de IA: ChatGPT Plus, Claude, Devin, Cursor, Lovable e Gemini.
  • Plano de Saúde (SulAmérica com coparticipação), day off de aniversário, notebook pra trabalho e incentivo aos estudos.

Local de trabalho: Híbrido em São Paulo — SP, em Pinheiros.