* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da vaga:
Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Atuará como responsável da gestão comercial de contas estratégicas (ex: Mercado Livre), garantindo alto nível de satisfação do cliente por meio de uma interface estruturada entre cliente, operações e áreas internas, além de apoiar iniciativas de governança comercial, rentabilidade e desenvolvimento de novos negócios.
Requisitos
Quais são os requisitos?
- Ensino Superior completo;
- Experiência com e-commerce, operações ou comercial;
- Inglês intermediário/avançado;
- Pacote Office.
Responsabilidades
Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:
- Gestão de relacionamento e interface com cliente
Atuar como ponto focal para o cliente em temas operacionais e comerciais do dia a dia, conduzindo reuniões recorrentes de acompanhamento e garantindo comunicação clara, estruturada e tempestiva;
- Escalonamento e gestão de incidentes
Atuar como ponto de escalonamento para temas críticos junto ao cliente, coordenando internamente com as áreas responsáveis (principalmente operações) para priorização e resolução, garantindo visibilidade e comunicação contínua do status;
- Governança contratual
Apoiar a gestão de contratos, garantindo o acompanhamento de obrigações, além de suportar processos de revisão e renovação contratual;
- Acompanhamento de performance (sem responsabilidade direta pela execução operacional)
Consolidar e analisar indicadores operacionais e comerciais, identificando desvios e apoiando a definição de planos de ação junto às áreas responsáveis, além de preparar reports e apresentações gerenciais com visão crítica;
- Suporte ao desenvolvimento de novos negócios
Apoiar a estruturação de propostas comerciais, renovações contratuais e análises iniciais de viabilidade (pricing, benchmark e dados), além de organizar materiais e pipeline de oportunidades.
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!