Coordenador(a) Comercial

1) Descritivo sumário

O(a) Coordenador(a) Comercial (Projeto de Implantação – Fase de Estruturação) será responsável por implantar e estruturar o setor comercial do escritório Sá das Neves Advocacia, garantindo processos claros, rotina de gestão, indicadores e integração efetiva com as áreas internas.
Trata-se de uma posição de implantação (não é cargo de vendedor), com foco em construir previsibilidade comercial, qualificar a captação de clientes e sustentar crescimento organizado e sustentável, com reporte direto à Diretoria/CEO.
Modelo de trabalho presencial, regime PJ, com remuneração a combinar (fixo + variável por resultados) e revisão de escopo e remuneração prevista após 90 dias, conforme desempenho e entregas.

2) Requisitos Requisitos técnicos

• Experiência comprovada em coordenação/liderança comercial, preferencialmente em empresas de serviços.
• Vivência prática em implantação e/ou organização de área comercial em fase inicial (estruturação “do zero”).
• Experiência com times de SDR e/ou Closer (estrutura, treinamento, acompanhamento e performance).
• Domínio de CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station, Pipefy ou similares), com implantação e uso consistente no dia a dia.
Sólido entendimento de funil/pipeline de vendas (lead qualificação fechamento
• documentação).
• Capacidade de criar e gerir metas e indicadores (KPIs), além de conduzir rotinas de monitoramento.
• Leitura e análise de números para tomada de decisão (conversões, produtividade, tempos de resposta e fechamento).
• Habilidade para gerar relatórios objetivos para diretoria e propor melhorias com base em dados.
• Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (formação jurídica não é requisito).

Requisitos comportamentais

• Perfil estruturador e executor, com alta disciplina de implementação e acompanhamento.
• Organização, priorização e capacidade de cobrança com firmeza e respeito.
• Comunicação clara e objetiva (condução de alinhamentos, treinamentos, feedbacks e ajustes de rota).
• Postura ética e profissional, com zelo pela imagem institucional e qualidade na captação.
• Visão de crescimento com responsabilidade, consistência e foco em processos.

3) Responsabilidades

• Implantar e organizar o setor comercial do escritório, definindo estrutura, rotinas e padrões de atuação.
Definir, documentar e manter os fluxos do processo comercial (lead qualificação fechamento
• documentação), garantindo previsibilidade e qualidade.
• Estruturar funções e responsabilidades do time (SDR, Closer e Pós-venda), incluindo critérios de passagem de bastão e padrões de qualidade.
• Implantar e garantir o uso efetivo do CRM (cadastros, etapas, atividades, follow-ups, registros e governança do pipeline).
• Coordenar, treinar e desenvolver o time comercial, incluindo onboarding, reciclagens e acompanhamento contínuo.
• Criar e padronizar scripts de abordagem, qualificação e fechamento, com foco em eficiência, ética e aderência ao perfil do escritório.
• Acompanhar desempenho individual e do time, realizando feedbacks, correções de rota e planos de desenvolvimento quando necessário.
• Definir e acompanhar KPIs comerciais (ex.: leads recebidos, taxa de conversão, tempo de resposta, tempo de fechamento, volume de processos fechados por dia/mês).
• Elaborar relatórios simples e objetivos para a diretoria, com leitura de resultados, gargalos e recomendações.
• Propor e implementar melhorias contínuas com base em dados, reforçando consistência de execução e ganhos de performance.
• Atuar de forma integrada com Atendimento ao Cliente, Jurídico e Controladoria, garantindo alinhamento operacional.
• Garantir que apenas clientes viáveis e aderentes ao perfil do escritório avancem no funil, preservando qualidade, ética e reputação institucional.