Coordenador (a) de Business Partner

Você é o(a) líder que garante que nossa cultura e estratégia corram na mesma marcha para alcançar resultados extraordinários!

Como Coordenador(a) de BP, você será o elo vital entre a estratégia de Gente e Gestão e a operação real do negócio. Suas principais missões incluem:

Liderança de Elite:

• Desenvolvimento de Time: Liderar, desenvolver e responsabilizar a equipe direta de BPs, garantindo entregas com qualidade e alinhamento estratégico.
• Direcionamento de Projetos: Acompanhar e direcionar projetos estratégicos e de mudança organizacional junto aos BPs, assegurando execução e consistência.
• Gestão de Atendimento: Assegurar o atendimento de todas as operações pelos BPs, realizando o follow-up ativo junto aos clientes internos.

Consultoria e Suporte à Gestão

• Aconselhamento Estratégico: Influenciar decisões da liderança com foco em cultura, controle de CMO e redução de turnover, atuando de forma consultiva e próxima ao negócio.
• Mediação e Conflitos: Atuar como mediador em situações de conflito complexas entre equipes ou lideranças, garantindo o clima organizacional.
• Gestão de Performance: Aconselhar gestores sobre a aplicação de medidas disciplinares e planos de melhoria de performance (PDP), além de coordenar os processos de calibração.

Estratégia de G&G e Comunicação

• Planejamento de Estrutura: Traduzir as necessidades do negócio em estratégias de G&G: estrutura organizacional (eficiência e headcount), indicadores de pessoas e cultura.
• Elo Corporativo: Atuar como ponte entre BPs, DHO e Marketing para garantir que a comunicação interna chegue com velocidade e clareza às operações.
• Alocação de Recursos: Garantir a alocação adequada dos BPs conforme a complexidade das operações e da liderança local.

Análise de Dados e Melhoria Contínua

• Relatórios Gerenciais: Elaborar e apresentar relatórios sobre turnover, engajamento e headcount para a liderança da área.
• Inteligência de Dados: Conduzir análises aprofundadas em dados de desligamento para identificar padrões e propor soluções de melhoria.
• Visão Operacional: Participar das reuniões de planejamento da área de negócio para entender e antecipar os desafios operacionais e estratégicos.

Buscamos um profissional que apresente os seguintes requisitos:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento profundo em processos de RH (R&S, T&D, DP), ciclos de gestão de performance, domínio de indicadores de gente (Turnover, Absenteísmo, CMO) e pacote Office (ênfase em Excel para gestão de dados).
• Habilidades Comportamentais: Inteligência emocional, escuta ativa, comunicação clara e assertiva, visão analítica, facilidade em mediar conflitos e habilidade para influenciar lideranças multidisciplinares (VPs, Diretores e Gerentes)
• Conhecimentos: Pacote Office avançado (Excel imprescindível para relatórios e dashboards de pessoas); análise de dados para identificação de padrões de desligamento; elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas; formação superior completa em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.
• Vivência Desejável: Vivência sólida na função de Business Partner ou coordenação de RH em ambientes dinâmicos e de ritmo intenso (Varejo, Food Service ou Operações Logísticas). Pós-graduação ou certificação específica em Business Partner será considerada um diferencial estratégico.

Local de Atuação: Dias alternados entre o CSC São Paulo ( localizado próximo a estação Granja Julieta) e CSC Guarulhos ( localizado no aeroporto de Guarulhos)

Salário: a combinar

Benefícios: VT, VA, AM, AO, VR,

Turno: Comercial

Há mais de 25 anos, o Grupo FIT conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência. Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil.

Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem: disciplina, segurança, gratidão e vibração. Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores. Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer.

No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas. Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas.

Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento, seu próximo passo começa aqui. Veja as oportunidades abertas e venha fazer parte dessa jornada.