* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança para atuar em uma associação de proteção veicular, responsável por planejar, supervisionar e otimizar os processos de cobrança, garantindo a eficiência na recuperação de receitas e a satisfação dos associados.
O(a) profissional será responsável por liderar a equipe de cobrança, implementar estratégias eficazes de relacionamento e recuperação de inadimplentes, além de acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento das políticas internas da instituição.
Responsabilidades:
Coordenar as atividades da equipe de cobrança (ativa, receptiva e digital).
Acompanhar o desempenho dos colaboradores e realizar feedbacks periódicos.
Elaborar relatórios gerenciais de resultados e indicadores (inadimplência, recuperação, PDD, etc.).
Desenvolver e implementar estratégias para redução da inadimplência e aumento da recuperação de crédito.
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas e a qualidade no atendimento ao associado.
Apoiar na negociação de acordos e definições de políticas de cobrança.
Interagir com os setores financeiro, comercial e jurídico para alinhamento de processos.
Assegurar o cumprimento das normas internas e da legislação aplicável.