Coordenador(a) de E-commerce

A Confidencial (Apenas para Cadastrados), consolidada no mercado há mais de 35 anos, atualmente com 14 lojas físicas no estado de São Paulo, está expandindo o seguimento na área de E-commerce. As atividades a serem desenvolvidas serão: - Planejamento, desenhando todo o business plan da operação e ponto de equilíbrio e coordenação de todos os subsistemas do e-commerce: - Gestão de projetos: foco em implantação e integrações de plataformas ERP, e automatização de Marketplace utilizando os sistemas. - Comercial: analisar o mix de produto, análise ABC, formação de preço e árvore de categoria; - Marketing: plano de aquisição, planejamento de ações propostas, acompanhamento do retorno e recorrência; - Marketplace: aplicar estratégias de performance em vendas sem impactar o canal direto; - Operacional: Acompanhamento das vendas E-Commerce e Marketplace, Cadastro de clientes, Cadastros de Sku’s e gestão de atualização de estoque, Preço e Frete. - Emissão de pedidos na plataforma digital. - Análise de fraude e liberação de pedidos. - Atendimento ao cliente, logística (separação e conferência dos produtos) - Faturamento. Atendimento ao cliente tirando dúvidas no pós-vendas. - Consolidação de caixas. - Controle financeiro dos repasses de cada ciclo dos Marketplaces.
Requisitos Experiência em plataforma de E-commerce; Análise de métricas de e-commerce; CRO; UX; Integração ERP e CRM; Noções de SEO, Google Ads, Face Ads, Meta Tag, meta description; Marketing de Conteúdo; Email marketing; Marketing de Afiliados; Mídias Sociais Organcas; Pricing.
Desejável Experiência em e-commerce, liderança, gestão de operações Omnichannel e análise de dados e resultados.
Benefícios Vale-transporte; Convênio médico e odontológico; Cesta básica.
Outras Informações A combinar.