* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente.
No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a operação das unidades franqueadas, garantindo a padronização de processos, qualidade dos produtos e excelência no atendimento ao cliente.
- Realizar visitas periódicas aos restaurantes, monitorando indicadores de desempenho (vendas, CMV, rentabilidade, auditorias de qualidade e satisfação do cliente).
- Orientar franqueados e suas equipes sobre práticas operacionais, financeiras e de gestão de pessoas, assegurando o cumprimento das políticas e padrões da marca.
- Liderar reuniões de performance (Business Reviews, RR) com franqueados, analisando resultados, identificando oportunidades e propondo planos de ação para melhoria contínua.
- Recomendar estratégias para alavancar vendas, otimizar custos e fortalecer a saúde financeira das unidades.
- Apoiar a implementação de campanhas de marketing, ativações promocionais e lançamentos de produtos junto aos franqueados.
- Garantir a aplicação das normas de segurança alimentar, segurança da marca e conformidade com a legislação vigente.
- Acompanhar a abertura de novas unidades, apoiando desde a implantação até o início da operação.
- Ser o principal canal de comunicação entre a franqueadora e a rede, assegurando o alinhamento estratégico e a disseminação da cultura da marca.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em coordenação de operações, preferencialmente no ramo de fast food ou franchising.
- Conhecimento em gestão de indicadores de performance, custos e resultados.
- Boa capacidade de negociação, relacionamento interpessoal e orientação para resultados.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de franqueados.
- Capacidade de análise crítica e resolução de problemas.
- Organização e disciplina para acompanhamento de processos.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
- Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
- Empréstimo Consignado
- TotalPass
A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente.
No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.