Coordenador(a) de Growth | Shop

Sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Com mais de dez anos de história, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados). Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Growth para liderar a estratégia de crescimento da vertical Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shop, com foco em acelerar a jornada de nossos clientes por meio de iniciativas baseadas em dados, campanhas promocionais inteligentes e uma experiência cada vez mais personalizada e eficiente.

Essa posição exige uma combinação de visão estratégica, execução operacional e forte capacidade analítica. O(a) profissional atuará em um ambiente dinâmico e colaborativo, liderando frentes que conectam performance, produto, marketing e dados — e que têm impacto direto nos resultados do negócio.

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar a construção e execução de campanhas promocionais voltadas às principais etapas do ciclo de vida do cliente:
  • Ativação de novos usuários
  • Estímulo à recompra
  • Upsell e aumento do ticket médio
• Promover campanhas e iniciativas integradas com outras frentes do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) — como Cartões, Empréstimos, Ads, entre outras — potencializando sinergias e resultados;
• Operar de forma multicanal, utilizando push, e-mail, SMS, WhatsApp e vitrines no app, de maneira segmentada e eficiente;
• Gerenciar ferramentas como Salesforce Marketing Cloud, além de soluções internas, garantindo personalização e escalabilidade nas campanhas;
• Analisar dados de comportamento e performance para gerar insights que orientem segmentações, testes A/B, otimizações e decisões estratégicas;
• Acompanhar e otimizar o uso do orçamento promocional (cashbacks, cupons, entre outros), com foco em eficiência e maximização de ROI;
• Colaborar com áreas de Produto e Tecnologia na evolução de ferramentas internas que apoiem a operação de Growth (governança, automação, orquestração de jornadas, etc.);

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência consistente em marketing — especialmente CRM — em empresas de destaque como e-commerces, startups ou grandes corporações;
• Domínio de ferramentas como Salesforce, Oracle Responsys, RD Station, OneSignal, Adjust, AppsFlyer, Zenvia, Movile, entre outras;
• Conhecimento de ferramentas de análise como Google Analytics, Looker, Oracle Infinity, DataStudio, Facebook Insights, etc.;
• Familiaridade com KPIs de marketing (CTR, CTOR, CR, ROI, CPM, CAC, etc.) e com testes e análises de performance (A/B testing, conversion lift, etc.);
• Perfil analítico, organizado, proativo e colaborativo;
• Forte senso de dono, com orientação para resultados e entrega de valor.

Diferenciais:

• Conhecimentos de programação (HTML, HTML5, SQL);
• Experiência com ferramentas de gestão de tarefas/projetos como Trello, Asana ou Jira;
• Vivência com marketing de performance (SEO, Facebook Ads, Google Ads, entre outros).

O que oferecemos:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

• Cartão de crédito Confidencial (Apenas para Cadastrados) Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

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