* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Somos muito mais que uma empresa de cobranças.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.
Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência.
Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas.
Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura.
Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano.
Confidencial (Apenas para Cadastrados): conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.
Confidencial (Apenas para Cadastrados)-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias integradas de comunicação institucional, alinhadas aos objetivos do negócio;
- Liderar iniciativas de conteúdo, redes sociais, branding e experiência do cliente, fortalecendo a identidade da marca;
- Coordenar os canais internos e externos de comunicação, assegurando clareza, relevância e consistência das informações;
- Planejar e executar eventos corporativos, inaugurações e demais ações institucionais;
- Receber e direcionar demandas internas ao time;
- Gerir o orçamento da área, acompanhando contratos e performance de fornecedores;
- Monitorar indicadores de comunicação e marketing, analisando resultados e propondo melhorias contínuas junto ao time;
- Garantir a consolidação e fortalecimento da marca empregadora em todos os pontos de contato com candidatos e colaboradores;
- Gerir e desenvolver a equipe, promovendo engajamento, colaboração e alta performance;
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Marketing ou Publicidade e Propaganda;
- Vivência consolidada em marketing, customer success e organização de eventos;
- Experiência em liderança de equipe, gestão de processos, com foco em eficiência e melhoria contínua;
- Conhecimento das ferramentas de edição de imagem e vídeo. Ex. Adobe (Photoshop, Ilustrator e Premiere), Canva, Capcut, Power Point, etc.
Informações adicionais
🍽️ Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🏥 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🏋️ Wellhub (Gympass)
🎉 Day Off de aniversário
📈 Plano de Carreira
🤝 Parcerias
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
Junte-se ao time dos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ados!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas.
Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.
Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa.
Se você busca um lugar onde possa evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é, venha fazer parte do time dos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ados!
Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.