Coordenador(a) de Operações AMXL

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações AMXL para liderar as operações de última milha, garantindo excelência operacional, alta performance da equipe e cumprimento dos indicadores de qualidade, produtividade e segurança.

Procuramos um profissional com perfil analítico, liderança ativa e foco em resultados, capaz de estruturar processos, desenvolver pessoas e conduzir uma operação dinâmica e em constante crescimento.

Principais Responsabilidades

• Coordenar as operações de recebimento, roteirização, carregamento, expedição e entregas de produtos de grande porte (AMXL).
• Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho (SLA, OTD, produtividade, qualidade e custos).
• Monitorar diariamente a performance operacional e atuar rapidamente na resolução de desvios.
• Planejar recursos operacionais, assegurando produtividade e eficiência.
• Garantir a conformidade dos processos, procedimentos e padrões operacionais.
• Atuar na gestão de ocorrências, avarias, devoluções e reentregas.
• Liderar, desenvolver e acompanhar líderes, supervisores e equipes operacionais.
• Realizar gestão de desempenho por meio de indicadores, feedbacks e planos de desenvolvimento.
• Promover um ambiente de alta performance, colaboração, segurança e disciplina operacional.
• Apoiar processos de recrutamento, integração e treinamento de novos colaboradores.
• Acompanhar e analisar KPIs operacionais, identificando oportunidades de melhoria.
• Elaborar planos de ação para aumento da produtividade, redução de custos e melhoria da qualidade.
• Apresentar resultados gerenciais e conduzir reuniões de performance com a equipe.
• Garantir a execução das metas operacionais e dos indicadores contratuais.

Interface com Áreas Estratégicas

• Atuar em parceria com Planejamento, Transporte, RH, Segurança, Qualidade, Financeiro e demais áreas de suporte.
• Garantir comunicação eficiente entre a operação e a liderança da empresa.
• Assegurar alinhamento entre demandas operacionais e objetivos estratégicos.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou áreas correlatas.
• Experiência em coordenação de operações logísticas, centros de distribuição ou operações de última milha.
• Vivência na gestão de equipes operacionais de médio e grande porte.
• Experiência com gestão por indicadores e metas.
• Conhecimento em operações de transporte e distribuição.
• Excel intermediário ou avançado.
• Sistemas ERP, WMS e TMS.
• Gestão de KPIs operacionais.
• Planejamento operacional e gestão de capacidade.
• Conhecimento em metodologias Lean, PDCA, Kaizen ou Six Sigma será um diferencial.

Diferenciais

• Experiência em operações AMXL, last mile ou parceiros logísticos da Amazon.
• Vivência em empresas de logística, e-commerce ou transportadoras.
• Experiência em ambientes de alto volume e ritmo acelerado.

Competências Comportamentais

• Liderança inspiradora e desenvolvimento de equipes.
• Perfil "mão na massa" com visão estratégica.
• Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
• Excelente comunicação e habilidade para gestão de conflitos.
• Organização, planejamento e senso de prioridade.
• Adaptabilidade e atuação em ambientes dinâmicos.
• Orientação para resultados, qualidade e experiência do cliente.
• Senso de dono, proatividade e foco em melhoria contínua.