* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Estamos apoiando a Wishin' na busca por um(a) Coordenador(a) de Operações de E-commerce.

Se você já trabalhou com plataforma de e-commerce, ERP, CRM, gestão de catálogo digital, campanhas online e integração de sistemas, essa posição pode fazer sentido para você.

Buscamos uma pessoa com experiência prática em operações digitais, que entenda a importância de dados consistentes, execução impecável de campanhas e acompanhamento constante da jornada do cliente.

Essa função conecta várias áreas da empresa - marketing, comercial, logística e tecnologia - para garantir que o e-commerce funcione de forma estável, organizada e com boa performance.

Principais responsabilidades:

Ativar campanhas digitais no site (cupons, banners e e-mails).
Coordenar rotinas de CRM e e-mail marketing.
Supervisionar o cadastro e gestão de catálogo digital (descrições, preços, fotos e atributos).
Garantir a integridade de dados entre plataforma de e-commerce, ERP e CRM.
Monitorar integrações entre sistemas e acionar áreas técnicas quando necessário.
Validar campanhas e cadastros antes do go live.
Acompanhar diariamente o fluxo de pedidos e a jornada digital do cliente.
Monitorar indicadores como taxa de conversão, carrinho abandonado e performance de campanhas.
Trabalhar junto ao SAC e logística para melhorar continuamente a experiência do cliente.

Diferenciais:

Certificações em plataformas de e-commerce ou CRM
Experiência em varejo omnichannel
Vivência com automação de processos digitais
Conhecimento em UX aplicado a e-commerce