Coordenador(a) de Operações

Descrição da vaga

Será responsável em organizar a operação, visando alcançar os resultados almejados pela companhia, fazendo gestão das pessoas e de indicadores, além de manter um relacionamento com o cliente atendendo suas necessidades sem onerar a operação com intuito de aumentar o faturamento da unidade. Responsável em disponibilizar a sua equipe todas as condições necessárias para o desenvolvimento de tarefas no dia a dia. Buscando sempre o faturamento para a empresa, visando a qualidade no serviço, valorizando o cliente e alcançando resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a gestão do Pátio das Transportadoras;
• Manter um bom relacionamento comercial com os clientes, utilizando reuniões de negócios, feedbacks e oportunidades para aumentar a confiança do contratante, aumento consequentemente assim a demanda de serviços.
• Realizar e acompanhar o desenvolvimento dos indicadores de operações através do sistema gerencial, para garantir o atingimento dos mesmos e buscar oportunidades de melhoria nos processos operacionais .
• Analisar as oportunidades de melhoria no negócio, desafiando o time a ser melhor do que o mês anterior visando o crescimento da equipe, da filial e a satisfação do cliente.
• Gestão de pessoas, orientando e cobrando resultados em todos os processos essenciais da empresa, oferecendo feedback de correção operacional ou de manutenção para atender às expectativas do cliente.
• Buscar recursos imediatos para sanar qualquer eventualidade ocorrida na operação, para que não ocorra queda na qualidade do serviços, ou faturamento.
• Divisão de tarefas diárias para sua equipe, para uma boa organização e atendimento.
• Utilizar seus conhecimentos de mercado para aproveitar oportunidades, superando as expectativas do cliente e da empresa.
• Manter a equipe sempre satisfeita, disponível e engajada nas necessidades e objetivos da empresa.
• Gerenciar e assegurar a motivação da equipe através da adequada gestão do capital humano, aplicando os conceitos e utilizando ferramentas disponibilizadas pela área de Recursos Humanos e outros quando necessário, visando o aprimoramento e desenvolvimento de potencial humano sob sua responsabilidade.
• Prestar rígida observância às normas e procedimentos de governança, segurança, sustentabilidade, saúde e meio ambiente da empresa, conforme compromisso com a Política de Gestão Integrada, e de acordo com o Código de Conduta da empresa, bem como seus Valores e Princípios.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

• Superior completo em Logística, Engenharia ou Administração de Empresas;
• Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas e/ou áreas correlatas;
• Pacote Office intermediário/avançado;
• Conhecimento em Operações (Amarração, Peação e etc);
• Conhecimento em metodologias de qualidade;
• Experiência com gestão de pessoas;
• Conhecimento e aplicação de normas e práticas de Segurança do Trabalho (NRs, uso correto de EPIs e promoção de ambiente seguro);
• Residir de fácil acesso à região de Ouro Branco/MG;

Buscamos um(a) profissional que esteja alinhado(a) com os pilares da nossa cultura, que são:

• Segurança em Primeiro Lugar;
• Conectados(as) pelo cliente;
• Diversidade e Inclusão;
• Autorresponsabilidade;
• Mentalidade Empreendedora;
• Resultados Importam.

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte, Fretado e/ou Vale Combustível (conforme sua opção);
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• TotalPass;
• Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;
• Auxílio Farmácia;
• PPR.

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