Coordenador(a) de RH - Treinamento, Experiência do Colaborador e Saúde & Bem-estar

Treinamento

• Elaborar, implementar e gerir o Plano Anual de Treinamento, alinhado às diretrizes do negócio e focado no aumento da produtividade da força de vendas/atendimento.
• Mapear necessidades de capacitação junto aos clientes internos (Lojas e Sede), definindo estratégias instrucionais e metodologias (presenciais, síncronas e assíncronas/EAD).
• Desenvolver e gerir trilhas de aprendizagem e programas de formação contínua (integração, reciclagem, técnicas de vendas, liderança e atendimento).
• Pesquisar e implementar novas tecnologias, metodologias ativas e melhores práticas de mercado para otimizar a eficiência das iniciativas educacionais.
• Acompanhar indicadores e métricas de T&D (NPS de treinamento, taxa de adesão, produtividade pós-treinamento e impacto no negócio).

Ações Internas (Experiência do Colaborador)

• Planejar e executar o calendário anual de ações internas, campanhas institucionais e eventos corporativos (datas comemorativas, convenções de vendas, campanhas de engajamento e programas de reconhecimento).
• Desenvolver réguas de comunicação interna e canais de diálogo eficientes entre Sede e Lojas, garantindo o alinhamento cultural e a transparência.
• Criar campanhas de endomarketing focadas em reforçar iniciativas de cultura, valores, D&I e metas estratégicas da empresa.

Diversidade, Equidade & Inclusão (D&I)

• Liderar a estratégia e o comitê de D&I da empresa, estruturando pilares de atuação, metas de representatividade e ações afirmativas.
• Garantir a inclusão transversal da pauta de D&I nas trilhas de formação, rituais de cultura, políticas internas e na comunicação diária da companhia.
• Promover letramento, workshops e campanhas de conscientização contínuas sobre diversidade, viés inconsciente e segurança psicológica para líderes e equipes.
  

Saúde, Bem-Estar, Acolhimento & NR-1

• Mapear, avaliar e mitigar os riscos psicossociais no ambiente laboral, em conformidade com as diretrizes da NR-1 (PGR/GRO), atuando na prevenção do estresse crônico, burnout e assédio.
• Estruturar o protocolo de atendimento e acolhimento a casos críticos e vulnerabilidades (afastamentos por saúde mental, situações de luto, violência doméstica, conflitos graves e acidentes de trabalho), garantindo suporte humanizado, ético e confidencial.
• Desenvolver e gerir o Programa de Saúde Mental e Bem-Estar da empresa (físico, emocional, financeiro e social), englobando campanhas contínuas de conscientização (Janeiro Branco, Setembro Amarelo, etc.) e Parcerias (Programa de Apoio ao Empregado).
• Capacitar e orientar lideranças para a identificação precoce de sinais de sofrimento psíquico nas equipes, mitigação de sobrecargas e promoção da segurança psicológica.

• Formação Superior Completa em Psicologia, Administração, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Pós-graduação/MBA na área é um diferencial.
• Experiência prévia na coordenação/gestão de T&D, preferencialmente com foco na capacitação e alta performance de times de varejo/força de vendas.
• Conhecimento na estruturação e condução de projetos de Ações Internas.
• Conhecimento de programas e comitês de Diversidade & Inclusão e temas de Saúde Mental e NR1.
• Domínio de metodologias instrucionais, plataformas EAD/LMS e construção de conteúdos didáticos.
• Competências comportamentais essenciais: Visão sistêmica, excelente comunicação interpessoal, facilidade para transitar entre estratégia e operação, flexibilidade, senso de urgência e alta capacidade de influência/gestão de stakeholders.

O que oferecemos?

• Modelo híbrido 4x1 (4 dias no escritório e 1 dia de home);
• Horário flexível;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Plano médico;
• Plano odontológico;
• Participação nos lucros;
• Day off de aniversário;
• Parceria com Wellhub;
• Desconto em empresas parceiras;
• Zenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores;
• Seguro de vida.

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Em nosso Corporativo, contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, dedicados e comprometidos com o propósito de oferecer todo o suporte estratégico e operacional ao time comercial. Atuamos de forma integrada para impulsionar resultados consistentes, entregando aos nossos clientes soluções eficientes e inovadoras, sempre com foco em proporcionar uma experiência diferenciada e encantadora.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosConfidencial (Apenas para Cadastrados) 💙