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Coordenador(a) de Sustentação

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

🚚 Transforme o transporte com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens!

Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade.

Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Responsabilidades e atribuições

A Coordenação de Monitoramento e Sustentação será responsável por supervisionar, coordenar e sustentar os

sistemas de Tecnologia da Informação da empresa. Este profissional deve garantir a estabilidade, segurança e

desempenho dos sistemas, implementando as melhores práticas e coordenando equipes para otimizar o ambiente

tecnológico.


E o seu dia a dia como será? 💼


  • Supervisionar e manter a operação contínua dos sistemas de ERP, TMS e demais
  • Realizar mapeamento e otimização de processos para garantir eficiência operacional
  • Implementar e gerenciar soluções de monitoramento, como Dynatrace, Zabbix, entre outras
  • Alinhamento com fornecedores sobre as ferramentas utilizadas, bem como zelar pelo contrato e os SLAs nele determinado
  • Report dos resultados da equipe e disponibilidade dos sistemas
  • Estabelecer e monitorar KPIs (Key Performance Indicators) para medir a eficácia das operações de TI e o desempenho dos sistemas
  • Analisar relatórios de desempenho e implementar melhorias contínuas para otimizar os processos de TI
  • Liderar a gestão de mudanças em TI, assegurando que todas as atualizações de sistemas, implementações de novos softwares e outras mudanças tecnológicas sejam realizadas de maneira estruturada e com mínima interrupção das operações
  • Comunicar de maneira eficaz as mudanças e transições para as partes interessadas, gerenciando expectativas e facilitando a adaptação
  • Atuar em incidentes críticos (war room, comunicação, escalonamento)
  • Analisar causas raiz (RCA) e definir planos de ação
  • Reduzir reincidências e riscos operacionais
  • Garantir documentação técnica e base de conhecimento atualizada
  • Trabalhar na redução de backlog e débitos técnicos

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 🎓


  • Superior Completo em área de Tecnologia (Sistemas, redes ou afins)
  • Experiência em Linguagem SQL para consultas e manipulação de dados
  • Experiência em implantação e atuação com ferramenta de ITSM (Sustentação e suporte)
  • Conhecimento em infraestrutura
  • Experiência com Integrações
  • Conhecimento em TMS e KMM
  • Domínio de Dynatrace
  • Noções de cloud (AWS, Azure ou GCP)
  • Liderança de equipe garantindo alinhamento de TI com os objetivos organizacionais

Informações adicionais

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers:


Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Confidencial (Apenas para Cadastrados)).

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país.

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).

✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a área de gente
  3. Etapa 3: Teste de Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com a Gestão Direta
  5. Etapa 5: Entrevista com a Gestão da Área
  6. Etapa 6: Contratação

Quer fazer parte da transportadora que está transformando o segmento no país? 🚚

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário. Nascemos em 2020, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.

Hoje, somamos mais de 700 mil viagens realizadas, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas, carregadas em 140 pontos de expedição por todo o país, fechando o último ano com um faturamento de mais de R$ 1bi.

Somos especialistas no transporte de material para o setor de construção civil e agronegócio. Conheça alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar com a gente: