COORDENADOR (A) EXPEDIÇÃO

Gerenciar a atuação dos Representantes Comerciais em várias regiões na abordagem de clientes e realização de vendas. Prospecta o mercado e realiza visitas a clientes efetivos ou potenciais para a comercialização dos produtos da empresa, manter ou estreitar relacionamentos ou solucionar eventuais problemas comerciais no pós-venda.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

• Planejar, desenvolver e executar estratégias operacionais e de distribuição, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, prazos e padrões de qualidade;
• Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo alinhamento de metas, acompanhamento de desempenho e fortalecimento de um ambiente colaborativo e orientado a resultados;
• Mapear, estruturar e otimizar os processos operacionais, desde o pedido de compra até a entrega final, buscando redução de lead time, custos e desperdícios;
• Gerenciar operações de armazenagem, transporte, distribuição e last mile / middle mile, garantindo fluidez e eficiência da cadeia logística;
• Negociar, contratar e gerir parceiros externos (transportadoras, operadores logísticos e fornecedores de serviços), assegurando custos competitivos e níveis de serviço acordados;
• Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), como OTD, lead time, custo por entrega, SLA e índice de devoluções, utilizando dados para tomada de decisão;
• Promover a implementação de melhorias contínuas, padronização de processos, automação e adoção de novas tecnologias (ERP, WMS, TMS e sistemas correlatos);
• Atuar como agente de integração entre áreas como Comercial, Planejamento, Produção, Compras e Clientes, garantindo alinhamento entre venda, produção e entrega;
• Garantir conformidade com normas de segurança, qualidade e requisitos legais e regulatórios aplicáveis à operação.