* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Com mais de cem anos de história, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)Confidencial (Apenas para Cadastrados) –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar o planejamento, execução e controle dos serviços de leitura, faturamento e entrega de faturas, assegurando o cumprimento dos prazos, metas e padrões de qualidade definidos pela companhia e pelos órgãos reguladores.
- Garantir a execução de entregas de notificações e comunicados em campo, como cartas de recuperação de consumo, cartas de atualizações cadastrais e negociações, notificações para unidades de poder público, calendários rurais, entre outros.
- Garantir o apoio nas execuções de cortes simbólicos e entregas de Reaviso e Impressões Simultâneos (RIS).
- Garantir a eficiência das rotas de leitura e o uso adequado dos recursos tecnológicos, logísticos e humanos, promovendo produtividade e confiabilidade nas informações coletadas. Monitorar indicadores de desempenho e de qualidade, avaliando causas de desvios e implementando ações corretivas e de melhoria contínua.
- Elaborar, acompanhar e controlar o orçamento da área, otimizando a alocação de recursos financeiros, humanos e materiais, garantindo eficiência e cumprimento do OPEX.
- Liderar, capacitar e desenvolver a equipe de supervisores, analistas, auxiliares e administrativos, estimulando o comprometimento, a ética, a integração e o alto desempenho.
- Assegurar um clima organizacional positivo e o fortalecimento da cultura e valores Confidencial (Apenas para Cadastrados), promovendo engajamento e senso de pertencimento entre as equipes. Coordenar a execução das atividades ligadas ao cadastro comercial. Garantir a conformidade dos processos com os requisitos legais, regulatórios e internos, mitigando riscos fiscais e de refaturamento por meio da correta higienização e manutenção cadastral.
- Representar a empresa em reuniões, comitês e interações com clientes internos e externos, fornecedores e órgãos externos, fortalecendo a imagem institucional da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e a credibilidade da área.
- Garantir o apoio e subsídio em reclamações de primeiro, segundo e terceiro nível, além de representação em audiências judiciais e extrajudiciais, quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo (Engenharia Elétrica, Administração, Economia ou áreas correlatas).
- Inglês (Diferencial);
- Conhecimento da Regulamentação e Normas do Setor Elétrico;
- Gestão de indicadores operacionais e estratégicos;
- Gestão de pessoas;
- Gestão de orçamento e eficiência de recursos;
- Conhecimento em ferramentas de suporte a gestão;
- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos;
- Carteira Nacional de Habilitação (Categoria B);
Informações adicionais
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
- Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
- Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
- Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: TRIAGEM
- Etapa 4: ENTREVISTA COM O RH
- Etapa 5: ENTREVISTA TÉCNICA
- Etapa 6: AVALIAÇÃO DE PERFIL
- Etapa 7: ETAPA ADMISSIONAL
- Etapa 8: CARTA PROPOSTA
- Etapa 9: DOCUMENTAÇÃO
- Etapa 10: Contratação
☀️ Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)! ☀️
Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.
Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)Confidencial (Apenas para Cadastrados). Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.
Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.
Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.
Você também pode ser parte dessa história de transformação.
Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?
