* Salário: R$ 15.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Gerente
Responsável pela gestão de todo o processo de operação do faturamento, abrangendo medição e emissão de faturas para mais de 1 milhão de clientes mensais, além da coordenação das inspeções em campo. Lidera equipes técnicas e operacionais, garantindo a fiscalização de serviços e a gestão de contratos.
Atua de forma integrada com diversas áreas internas e fornecedores externos, assegurando eficiência operacional, qualidade na entrega e cumprimento das metas corporativas. Conduz projetos de otimização de processos, capacitação de equipes, melhorias sistêmicas e ações de relacionamento com stakeholders e órgãos do poder público.
Profissional designado para o cargo de Coordenador no Departamento de Operação Comercial da Região Oeste, com atuação na Vila Leopoldina – São Paulo.
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A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.
Aqui, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.
Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.
Valorizamos o cuidado e o bem-estar de nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão Operacional e de Campo
- Coordenar os processos de execução de leitura, monitoramento da leitura em campo, inspeções e tratamento de códigos impeditivos.
- Supervisionar, orientar e apoiar equipes operacionais e técnicas, garantindo produtividade, segurança e qualidade nas entregas.
- Gerir o monitoramento em tempo real das atividades internas e externas, realizando intervenções quando necessário para correção, acompanhamento e fiscalização dos serviços.
- Coordenar e fiscalizar contratos de serviços terceirizados, assegurando o cumprimento das cláusulas contratuais, prazos e padrões da SABESP.
- Integração, Relacionamento e Suporte
- Realizar interface com áreas internas, fornecedores, parceiros e com o poder público local, garantindo alinhamento e priorização eficaz das demandas.
- Atuar no relacionamento com as partes interessadas, solucionando ocorrências com postura colaborativa e foco no cliente.
- Apoiar treinamentos, auditorias e processos internos, assegurando a evolução das práticas operacionais.
- Gestão Estratégica e Análise de Dados
- Acompanhar e analisar o volume medido e faturado, , identificando causas e variáveis que impactam no consumo e no faturamento, implementando medidas corretivas e preventivas para assegurar precisão da medição e otimização do faturamento.
- Conduzir análises de cenários, indicadores, resultados operacionais e propor ações corretivas e preventivas.
- Desenvolver e implementar projetos voltados à otimização de processos e inovação, gerando valor para a organização.
- Planejar e conduzir negociações alinhadas aos objetivos da Diretoria Regional e às diretrizes estratégicas da SABESP.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Superior completo (Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas).
- Experiência comprovada em processos comerciais e de faturamento, preferencialmente em operações de grande porte e alta volumetria.
- Experiência em gestão de contratos de prestadores de serviços, incluindo fiscalização técnica, gestão de performance (SLA/OLAs) e conformidade.
- Disponibilidade para trabalho interno e em campo, com flexibilidade de horário.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida.
- Tempo mínimo de 1 ano na posição atual (critério de elegibilidade interna).
- Experiência na gestão de equipes técnicas e operacionais, seja por liderança direta ou coordenação matricial.
- Excel avançado, incluindo tratamento de bases, fórmulas e tabelas dinâmicas, além de familiaridade com PowerPoint para apresentações executivas.
- Conhecimento de KPIs operacionais e financeiros, como: índice de acurácia da medição, refaturamento, perdas, produtividade, custo por fatura/visita
- Experiência com sistemas de faturamento/ERP (ex.: SAP IS‑U, Oracle, ou sistemas proprietários) e CRM.
- Conhecimentos em Análise de Dados/BI, incluindo Power BI, construção de dashboards e noções de SQL para consultas simples.
- Vivência em gestão de riscos e compliance aplicados a faturamento, medição e contratos.
- Familiaridade com normativos regulatórios, especialmente os da ARSESP, e experiência com auditorias internas e externas.
- Conhecimento de orçamento base zero (OBZ).
Informações adicionais
Assistência Médica
Assistência Privada
Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
Vale Transporte
Cesta de Natal
Day off de aniversário
Licença Maternidade Estendida
Licença Paternidade Estendida
Auxílio Creche para Mães e Pais
Convênio Wellhub (Gympass)
Programa de Participação no Resultados – PPR
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Carta Oferta
- Etapa 4: Contratação
#BoraTransformar! Vem pra Nova Sabesp e faça a diferença! 🚀💙
A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!
Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.
E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.
Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.
Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!
#BoraTransformar! Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💦🌱
