* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Hospital geral busca profissional Coordenador de Atendimento Hospitalar em Cotia (Parque Bahia).
O Hospital São Francisco é uma instituição de saúde dedicada ao atendimento médico de qualidade. Oferece uma ampla gama de serviços hospitalares para a comunidade.
Responsabilidades:
Planejar, coordenar e supervisionar os serviços de atendimento ao paciente, garantindo qualidade, segurança, eficiência e humanização. Assegurar a integração dos processos de recepção, internação, pronto atendimento, ambulatórios, agendamentos, autorizações, alta hospitalar e relacionamento com o paciente. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (TMA, TME, NPS, tempo de espera, taxa de ocupação, satisfação do paciente, glosas e não conformidades). Propor e implementar melhorias contínuas, padronização de fluxos e procedimentos. Atuar na gestão de conflitos, tratativas de reclamações, SAC e situações críticas do atendimento. Liderar equipes administrativas e operacionais, promovendo treinamentos, feedbacks, desenvolvimento de pessoas e gestão de escalas. Trabalhar de forma integrada com áreas assistenciais, faturamento, qualidade, hotelaria, TI, ouvidoria e diretoria. Apoiar processos relacionados à acreditação hospitalar (ONA), segurança do paciente e experiência do usuário.
Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento ao Paciente, Gerente de Serviços de Saúde, Coordenador de Recepção Hospitalar ou Líder de Atendimento ao Cliente em Saúde podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: 7.000,00
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Das 07:00 às 17:00. Escala 5×2.