Coordenador de Atendimento

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Coordenador de Atendimento

Responsável por coordenar o a área de atendimento do Corporate, com o objetivo de garantir o perfeito funcionamento de produtos e serviços adquiridos pelo cliente.

• Coordenar a performance operacional do atendimento técnico, visando análise técnica e manutenção dos equipamentos.
• Elaborar os relatórios de evolução de clientes da base ativa, apresentando plano de ação.
• Acompanhar o desenvolvimento das equipes Ituran Empresas, Técnica varejo e Comodato e Agendamento Comodato, por meio de monitoramentos (escuta dos atendimentos)
• Aplicar feedbacks sempre que necessário.
• Realizar treinamentos técnicos a área, com a finalidade de capacitação da equipe.
• Elaborar planos de ação para reduzir quantidade de veículos que necessitam de manutenção.
• Realizar avaliações de desempenho de seus liderados.
• Elaborar campanhas motivacionais.

• Pacote office intermediário completo
• Ensino superior completo
• 5 anos de experiência.

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech - Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

Venha para o time Ituran

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.