* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

E aí, tudo azul por aí? 💙

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a locadora do futuro: 100% digital, movida a tecnologia, gente boa e paixão por transformar a forma como as pessoas se locomovem. A gente abre carro pelo app (sim, sem chave!) e acredita que inovação de verdade começa com um time engajado e com liberdade pra criar.

Estamos procurando uma pessoa para a posição de Coordenador de Cobranças, alguém que queira acelerar com a gente nessa jornada.

🏁 O seu papel por aqui:

Como Coordenador de Cobrança, você será responsável pela estratégia e operação da área. Seu desafio envolve criar as diretrizes, revisar políticas/réguas de cobrança e apoiar na automação de fluxos internos da estrutura.

🚧 O que você vai encarar no dia a dia:

Desenho de Políticas e Diretrizes: Criar, revisar e implementar a política de crédito, cobrança, renegociação e parcelamento da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Estruturação e Automação (Escala): Junto com o time de Techologia, substituir processos manuais por réguas de cobrança automatizadas e integradas ao nosso produto/app, garantindo agilidade na comunicação com o cliente.
Gestão de Parceiros e Terceirização: gerenciar nosso BPO (Business Process Outsourcing), acompanhamento indicadores e estratégia de cobrança com o fornecedor.
Governança de KPIs Financeiros: Consolidar e responder pelos indicadores da área (Inadimplência sobre a Receita, Taxa de Recuperação, Aging List, Roll Rates, etc).

🧰 O que esperamos de você:

Experiência Sólida em Startups ou Empresas de Recorrência: Vivência na estruturação de áreas de cobrança dentro de mercados de SaaS, assinaturas, clubes de benefícios ou meios de pagamento.
Implantação de BPO (Diferencial Recomendável): Já ter participado ativamente do processo de desenho de escopo, implantação, treinamento e gestão de agências externas ou assessorias de cobrança terceirizadas.
Mentalidade Data-Driven: Habilidade na construção ou análise de Dashboards (Tableau, Power BI, Excel avançado) para acompanhar as safras de inadimplência.
Perfil Construtor ("Plug-and-Play"): Alguém que tenha histórico em criar processos do zero, escrever manuais de procedimentos e irever a régua de cobrança com demais áreas da empresa.

🚙 O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece pra te apoiar nessa jornada?

Salário competitivo no modelo PJ, alinhado com o mercado;
Saúde em dia: plano de saúde SulAmérica pra cuidar de você.
Sorriso garantido: plano odontológico Bradesco.
Corpo em movimento: acesso ao Wellhub ou Totalpass pra treinar do seu jeito.
Confidencial (Apenas para Cadastrados)Free todo mês: R$ 1.000 pra usar nossos carros como quiser.
Pausa merecida: 30 dias de recesso remunerado depois de 12 meses com a gente.
Parabéns com folga: Day Off no seu aniversário pra comemorar como quiser.
Licença maternidade estendida: mais tempo pra viver esse momento com tranquilidade.
Licença paternidade: presença garantida nos primeiros dias mais importantes.
Bônus: Atrelado ao atingimento de metas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e individuais.

🌱 Nosso jeito de trabalhar:

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita por gente real, que erra, aprende, cresce e faz acontecer. Por aqui, autonomia anda junto com responsabilidade. A gente valoriza um ambiente seguro pra falar o que pensa, construir com liberdade e ter conversas difíceis com respeito.

A gente valoriza pessoas que aprendem, se desafiam e querem gerar impacto de verdade.

Se viu aqui? Então se inscreve e vem com a gente transformar a mobilidade urbana! 💙🚙