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COORDENADOR DE CRM (B2B)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil!

Saiba mais em www.3coracoes.com

Responsabilidades e atribuições

  • Ser responsável pela estratégia do CRM e Loyalty B2B;
  • Gerenciar projetos complexos com múltiplos fornecedores e áreas dentro da cia, definição de marcos de entrega e acompanhamento;
  • Gestão e acompanhamento do andamento do projeto, tirar impedimentos e garantir que as entregas serão feitas no prazo e com impacto no negócio;
  • Expansão do canal WhatsApp B2B, analisar performance e montar estratégias CRM cia WhatsApp B2B;
  • Analisar e apresentar relatórios gerenciais de performance das campanhas, indicadores de vendas e evolução da base de clientes;
  • Acompanhar e revisar jornadas de CRM B2B;
  • Definir estratégia do calendário de disparo de ofertas de CRM B2B atrelado a promoções.

Requisitos e qualificações

Escolaridade

  • Curso superior completo em administração, marketing, publicidade ou vendas, e/ou áreas correlatas;
  • Pós-Graduação em áreas correlatas.

Necessário

  • Google Analytics;
  • Excel avançado;
  • Ser um profissional orientado a dados (compreensão e manipulação);
  • Gestão de projetos tech;
  • Qliksense e/ou Power BI, looker studio.

Desejável

  • Plataforma de CRM (Salesforce, Hubspot, Insider);
  • LGPD;
  • Conhecimentos de front end (HTML, CSS, Java Script);
  • Inglês técnico (leitura);
  • Conhecimento em SQL;
  • WhatsApp for business;
  • Criação de produtos digitais.

Informações adicionais

Benefícios

  • Plano de Saúde compartilhado;
  • Plano odontológico;
  • Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
  • Bônus por Performance;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Kit de Produtos mensal;
  • Seguro de Vida;
  • Estacionamento no local;
  • Wellhub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Café com time de RH [Entrevista individual]
  4. Etapa 4: Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
  5. Etapa 5: Ciclo de Entrevistas
  6. Etapa 6: Contratação

Somos 3corações

O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.


Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.


Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.


Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!