Coordenador de E-commerce

Sobre a vaga:

• Buscamos um(a) Coordenador(a) de E-commerce para atuar na gestão estratégica e operacional da loja virtual, garantindo o crescimento sustentável do canal digital, o atingimento das metas de vendas e a excelência na experiência de compra do cliente. Será responsável por integrar as áreas de Marketing, Tecnologia, Logística e Atendimento, promovendo melhorias contínuas na operação e nos resultados do e-commerce.

Atribuições:

• Planejar e monitorar o funil de vendas do e-commerce, acompanhando indicadores como tráfego, conversão, retenção, CAC, LTV e ROAS;
• Coordenar a rotina de cadastro de produtos, SEO, precificação, promoções e atualização de vitrines e banners;
• Supervisionar integrações entre plataforma de e-commerce, ERP, meios de pagamento e marketplaces;
• Monitorar níveis de estoque, prazos de entrega e performance logística, garantindo eficiência operacional;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário (UX/UI) e nos processos do site para aumento de conversão;
• Gerenciar o relacionamento com agências de marketing, desenvolvedores e fornecedores de tecnologia;
• Acompanhar campanhas de marketing digital e estratégias de relacionamento para recuperação de carrinhos abandonados e fidelização de clientes;
• Assegurar a rentabilidade do canal de vendas online, acompanhando custos operacionais e resultados;
• Liderar e acompanhar a equipe de e-commerce, promovendo alinhamentos, distribuição de demandas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento da equipe;
• Contribuir para a manutenção e melhoria contínua do Sistema Integrado de Gestão Organizacional, observando normas, políticas e procedimentos internos.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência na coordenação de área de E-commerce;
• Experiência com cadastro de produtos, SEO, marketplaces, estoque e frete;
• Conhecimento em plataformas de E-commerce, ERP e Google Analytics;
• Experiência com análise de indicadores de performance (KPIs), como taxa de conversão, ROI, faturamento e abandono de carrinho;
• Conhecimento em integrações via APIs entre plataformas, ERPs e marketplaces;

Requisitos desejáveis (Diferencial):

• Experiência no segmento editorial;

Benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico.

Jornada de trabalho e carga horária:

• De segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 com intervalo de 01h

Local de trabalho:

• Brasília- DF