Coordenador de Engenharia de Software (CRM & Business Intelligence)

Gestão de Pessoas e Talentos

• Mentoria e Desenvolvimento: Atuar como mentor técnico e de carreira para o time (composto atualmente por cerca de 8 pessoas, entre especialistas, seniores e plenos), promovendo feedbacks constantes.
• Recrutamento e Onboarding: Participar ativamente da seleção de novos talentos e garantir a integração de perfis com viés digital e foco em produto.
• Mediação de Conflitos: Atuar na resolução de problemas interpessoais e técnicos, garantindo um ambiente colaborativo.

Gestão de Processos e Entregas

• Metodologias Ágeis: Supervisionar ritos (Dailies, Plannings, Retros) e atuar na remoção de impedimentos para maximizar a produtividade do time.
• Ciclo de Vida de Software: Monitorar o fluxo de desenvolvimento de ponta a ponta, desde a concepção da funcionalidade até o deploy em produção, com foco em canais como o Portal do Cliente e Aplicativos.
• Métricas de Desempenho: Analisar indicadores como Lead Time, Cycle Time e Throughput para identificar gargalos e otimizar a eficiência operacional.

Visão Técnica e Qualidade

• Arquitetura e Evolução: Auxiliar na definição da arquitetura de sistemas para novos portais e canais digitais, equilibrando a entrega de valor com o pagamento de dívida técnica.
• Padrões de Engenharia: Garantir a aplicação de boas práticas e Code Review, zelando pela qualidade e manutenibilidade do código.
• Segurança e Escalabilidade: Garantir que as soluções sejam robustas, seguras e escaláveis, suportando o crescimento de serviços como módulos de conta PJ e PF.

Interface com o Negócio

• Tradução Técnica: Atuar como o elo entre as necessidades de negócio e a execução técnica do time, traduzindo requisitos complexos em soluções viáveis.
• Alinhamento de Produto: Colaborar estreitamente com a área de Produto para viabilizar estratégias de cross-sell e vendas nos canais digitais.
• Gestão de Expectativas: Comunicar prazos, riscos e evoluções técnicas para os stakeholders, garantindo transparência no progresso dos projetos.

Desejável

• Experiência prévia em ambientes de Canais Digitais ou empresas com forte cultura de produto.
• Desejável vivência em projetos de transformação digital, migração de portais ou desenvolvimento de funcionalidades bancárias/financeiras.
• Experiência em liderar times focados em experiência do usuário e alta disponibilidade.

• Graduação completa: Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Sólida Experiência em Dynamics 365: Experiência superior a 5 anos em projetos de migração, implantação, desenvolvimento e sustentação de soluções voltadas para Dynamics 365 CRM.
• Atuação Consultiva: Vivência anterior como Business Analyst ou Consultor Funcional, com capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos.
• Liderança e Gestão: Experiência prévia (ou aptidão demonstrada) para gestão de pessoas, mentoria técnica e condução de ritos ágeis.

Conhecimentos Técnicos (Hard Skills):

• Ecossistema .NET: Domínio de desenvolvimento na plataforma .NET aplicada a soluções escaláveis.
• Integrações e Cloud: Experiência prática com arquitetura de integrações utilizando APIs e Azure Logic Apps.
• Manipulação de Dados: Conhecimento profundo em Dataverse para estruturação de soluções Microsoft Power Platform e CRM.
• Metodologias Ágeis: Familiaridade com Scrum/Kanban e gestão de indicadores de fluxo (Lead Time, Cycle Time).

Diferenciais

• Pós-Graduação/MBA: Especialização em Gestão de TI, Gestão de Projetos Ágeis ou Arquitetura de Soluções Cloud.
• Certificações Microsoft: Possuir certificações vigentes nas trilhas AZ (Azure), MB (Dynamics 365) ou PL (Power Platform).
• Contexto de Mercado: Experiência em projetos de Canais Digitais, Portais de Vendas ou Serviços Financeiros/Seguros.

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
• Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.