* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil!
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Responsabilidades e atribuições
- Assegurar a governança corporativa de dados mestres (clientes, fornecedores e materiais), definindo diretrizes para que o time operacional garanta a qualidade, padronização e velocidade nos processos logísticos e financeiros;
- Liderar e gerenciar o portfólio de projetos de alta complexidade da área, atuando como facilitador na implementação de sistemas, soluções paperless, migrações de dados e automações focadas em melhoria contínua e transformação digital;
- Gerir o desempenho e a capacidade produtiva da equipe multidisciplinar (Cadastro, Documentos e Gestão de Serviços), realizando o acompanhamento estratégico das entregas, desenvolvimento e distribuição macro de responsabilidades;
- Analisar criticamente painéis gerenciais e o framework de indicadores (KPIs), monitorando o cumprimento de metas e SLAs da área, direcionando planos de ação corretivos e estratégicos em caso de desvios;
- Atuar como parceiro estratégico frente às demais áreas de negócios, gerenciando o modelo de atendimento do SSC, negociando soluções, parcerias e atuando como ponto focal de escalonamento para garantir a satisfação dos clientes internos;
- Direcionar a estratégia de implementação e evolução de políticas de governança documental e de dados, aprovando frameworks de gestão (como GED) estruturados pelos analistas;
- Garantir a aderência contínua às normativas de compliance e leis de proteção de dados (LGPD/GDPR), validando auditorias, adequações de políticas e monitorando o controle de acessos sistêmicos e a dados sensíveis.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
- Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Processos Gerenciais ou áreas afins.
Necessário
- Conhecimento gerencial no ecossistema SAP S/4HANA (módulos MM e SD), e domínio conceitual da funcionalidade Business Partner (BP);
- Experiência em gestão de projetos, especialmente em implementações de soluções de governança de dados, metodologias ágeis (PMI, Scrum) e melhoria contínua.
- Experiência em gestão de equipes e liderança de áreas de processos, cadastro ou serviços;
- Conhecimento em leis de proteção de dados pessoais (LGPD, GDPR) e gestão de conformidade;
- Conhecimento em Excel e análise de dados para tomada de decisão.
Desejável
- Pós-graduação em Transformação Digital, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Vivência em posição de liderança em Centro de Serviços Compartilhados;
- Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI) e de WorkFlow.
Informações adicionais
Benefícios
- Plano de Saúde compartilhado;
- Plano odontológico;
- Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
- Bônus por Performance;
- Transporte;
- Refeição;
- Kit de Produtos mensal;
- Seguro de Vida;
- Wellhub.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Café com time de RH [Entrevista individual]
- Etapa 4: Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
- Etapa 5: Ciclo de Entrevistas
- Etapa 6: Contratação
Somos 3corações
O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!