* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Coordenador(a) de Gestão Key Account
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Gestão Key Account para atuar junto à área de Operações, liderando o time responsável pela gestão de grandes contas e novas operações.
Esse(a) profissional terá papel estratégico na transformação de dados operacionais em inteligência de gestão, apoiando a tomada de decisão e garantindo eficiência, padronização e controle dos processos logísticos.
Também será responsável pela estruturação de modelos operacionais, governança de informações e gestão de indicadores de desempenho, atuando como elo entre clientes estratégicos e as áreas operacionais da empresa.
Buscamos um perfil analítico, estruturado e com visão sistêmica da operação de transportes, com capacidade de liderança e forte orientação para resultados.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
- Liderar e desenvolver o time de Analistas de Informações Gerenciais da área
- Realizar follow-up de ações operacionais e reportar SLA aos clientes atendidos
- Atuar como interface entre clientes estratégicos e a operação
- Desenvolver e estruturar modelos operacionais (dimensionamento de frota, rotas, recursos e capacidade)
- Estruturar, acompanhar e analisar KPIs operacionais (nível de serviço, produtividade, ocupação, SLA, OTIF, avarias, entre outros)
- Desenvolver dashboards e relatórios executivos para diretoria e gerência operacional
- Apoiar a implantação de novos fluxos ou operações
- Garantir governança, confiabilidade e integridade das informações operacionais
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino superior completo
- Experiência com gestão de indicadores operacionais e análise de dados
- Experiência com liderança de equipes
- Vivência em operações logísticas, transporte ou áreas correlatas será um diferencial
Competências comportamentais
- Pensamento analítico e estruturado
- Visão sistêmica da operação
- Liderança técnica e desenvolvimento de equipe
- Organização e disciplina de processos
- Capacidade de priorização
- Comunicação clara e objetiva com áreas operacionais
Informações adicionais
Informações adicionais
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48 (horário comercial).
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que o crescimento das pessoas impulsiona o sucesso da nossa empresa. Aqui, você encontra:
- Refeição no Local
- Vale Transporte ou vaga no estacionamento
- Day off no mês do seu aniversário
- Plano de saúde com custo zero na mensalidade administrativa para o colaborador (com coparticipação)
- Plano de saúde extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro(a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido
- Plano odontológico extensivo a dependentes
- Seguro de vida com auxílio funerário, sem custo para o colaborador
- Descontos exclusivos com nosso parceiro Allya
- Licenças ampliadas pelo programa Empresa Cidadã
- Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias adicionais
- Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias adicionais
- Bônus ou PPR anual
Além disso, você terá:
- Um ambiente que respeita sua personalidade, seu jeito de ser e seu estilo
- Programas de desenvolvimento profissional e educacional
- Participação em processos seletivos internos
- Oportunidade de contribuir com nossos projetos sociais
* Benefícios podem variar de acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.
Venha fazer parte de um time que move o Brasil com eficiência, inovação e pessoas que fazem a diferença.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Gente&Gestão
- Etapa 3: Entrevista com Gestão
- Etapa 4: Contratação
SOBRE NÓS
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.
Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes. Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.
Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.
Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil. Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.
Se você está pronto para fazer parte deste crescimento, junte-se a nós nesta jornada e seja Total!