Coordenador de Infraestrutura de TIC (Campinas/SP)

Garantir a gestão eficiente da infraestrutura de TI da empresa, assegurando a continuidade, disponibilidade e evolução tecnológica dos ambientes, por meio da liderança da equipe técnica, da governança operacional e da implementação de iniciativas de inovação que contribuam para a melhoria contínua dos serviços e para o alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio.

Gestão Operacional e Técnica

• Gerenciar a operação de infraestrutura de TI do cliente, assegurando estabilidade, disponibilidade e desempenho dos ambientes tecnológicos.
• Coordenar atividades relacionadas a servidores, redes, armazenamento, segurança, virtualização e demais componentes da infraestrutura.
• Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores operacionais definidos em contrato.
• Atuar na gestão de incidentes críticos, problemas recorrentes e mudanças relevantes na infraestrutura.
• Apoiar o planejamento e execução de projetos de evolução tecnológica.

Gestão de Equipe

• Liderar e desenvolver a equipe técnica alocada no cliente, promovendo alta performance e engajamento.
• Distribuir atividades, acompanhar resultados e promover capacitação técnica da equipe.
• Realizar feedbacks periódicos, gestão de desempenho e acompanhamento da produtividade.

Gestão Multilocalidade

• Coordenar as operações de infraestrutura nas unidades de Campinas, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.
• Realizar visitas técnicas periódicas às filiais para alinhamento operacional e acompanhamento das equipes locais.
• Garantir padronização de processos e qualidade dos serviços entre as unidades.

Governança e Relacionamento com o Cliente

• Atuar como ponto focal de tecnologia junto ao cliente para temas relacionados à infraestrutura.
• Participar de reuniões executivas e operacionais com stakeholders do cliente.
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais de desempenho, disponibilidade e melhorias do ambiente.
• Garantir a aderência às boas práticas de gestão de serviços de TI (ITIL ou frameworks similares).

Inovação e Melhoria Contínua

• Identificar oportunidades de automação, modernização e otimização da infraestrutura.
• Propor soluções tecnológicas que aumentem a eficiência operacional e reduzam riscos.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua e transformação tecnológica no ambiente do cliente.

Formação:

Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Governança de TI ou áreas relacionadas (desejável).

Qualificação:

Será considerado diferencial certificações em gestão de serviços de TIC, tais como ITIL 4 ou superior ou ISO 20.000.

Experiência:

Experiência sólida (nível sênior) em gestão de infraestrutura de TI.

Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas.

Experiência na gestão de ambientes corporativos complexos e distribuídos.

Vivência em gestão de serviços de TI e contratos com clientes corporativos.

Nossos Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

TotalPass;

Auster;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!