* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
HORÁRIO: 07:50 ás 18:00 Segunda à sexta | 07:50 ás 13:00 Sábado
1. Gestão de Pessoas
Coordenar, acompanhar e desenvolver a equipe de loja, promovendo treinamentos contínuos e orientação “ombro a ombro”.
Garantir o cumprimento das escalas de trabalho, jornadas e coberturas operacionais.
Atuar na condução de feedbacks, alinhamentos operacionais e correção de desvios de conduta ou processo.
2. Treinamento, Acompanhamento e Execução de Processos
Assegurar a execução fiel dos processos definidos no Manual de Operações FK.
Acompanhar diariamente checklists operacionais, rotinas de abertura e fechamento, e indicadores da loja.
Identificar falhas operacionais e implementar ações corretivas e preventivas.
3. Atendimento ao Cliente
Garantir padrão de excelência no atendimento, atuando diretamente em situações críticas ou reclamações.
Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, trocas, devoluções e procedimentos de pós-venda.
4. Gestão Comercial, Vendas e Metas
Acompanhar o desempenho de vendas da loja e da equipe, garantindo foco em metas, indicadores e resultados.
Apoiar a equipe na abordagem, negociação e fechamento de vendas.
Analisar relatórios de desempenho e propor planos de ação para melhoria de resultados.
5. Gestão de PVPS e Precificação
Garantir a correta precificação dos produtos, conforme orientações comerciais e tabelas vigentes.
Assegurar a execução das trocas de preços, validação entre produto e etiqueta (cara-crachá) e correção de divergências.
Acompanhar auditorias internas e prevenir erros de preço.
6. Recebimento e Gestão de Mercadorias
Acompanhar e validar o recebimento de mercadorias, conferência de notas fiscais, quantidades e condições dos produtos.
Garantir organização de estoque, abastecimento da área de vendas e correta armazenagem.
Atuar na prevenção de perdas e no controle de avarias.
7. Gestão de Processos e Indicadores
Monitorar indicadores operacionais, comerciais e administrativos.
Garantir envio de relatórios, checklists e informações dentro dos prazos definidos pela matriz.
Atuar como elo entre loja e áreas de apoio (Compras, Logística, RH, Prevenção, Comercial).
Requisitos Desejáveis
Experiência prévia em coordenação ou liderança de loja.
Conhecimento em gestão de equipes, vendas, estoque e processos operacionais.
Habilidade em organização, comunicação e tomada de decisão.
Alinhamento com cultura de disciplina operacional e foco em resultados.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial