* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Resumo do Cargo:
O Coordenador de Loja é responsável pela coordenação operacional da unidade, garantindo que todos os processos ocorram de acordo com os padrões da empresa. Isso inclui a gestão de equipes, controle de qualidade, qualidade do atendimento, segurança alimentar e limpeza do ambiente.
Principais Responsabilidades:
- Supervisionar as atividades diárias do restaurante, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos pela rede.
- Liderar e motivar a equipe, orientando as atividades de trabalho dos atendentes e promovendo um ambiente colaborativo e respeitoso.
- Atendimento ao Cliente: Assegurar que os clientes recebam um atendimento de excelência, respondendo prontamente a dúvidas e solucionando problemas quando necessário. Estar presente no salão para garantir a organização e limpeza do mesmo, bem como coletar feedback dos clientes. Gerenciar os comentários e avaliações de clientes nas plataformas de pedidos.
- Segurança e Higiene: Garantir que todas as normas de segurança alimentar e higiene sejam rigorosamente cumpridas, supervisionando a limpeza e a organização do restaurante.
- Garantir que a produção do dia esteja de acordo com a qualidade esperada pelos padrões da marca e alinhadas com a equipe e cozinha
- Garantir a entrega correta dos pedidos para delivery
- Preencher checklists diários de qualidade
Requisitos:
- Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior ou cursos em Administração e Gestão de recursos humanos)
- Experiência comprovada em cargo de liderança, preferencialmente em restaurante
- Noções de segurança alimentar e boas práticas de higiene.
- Habilidade com sistemas de gestão de restaurante e conhecimento básico de Excel.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Competências Comportamentais:
- Liderança e capacidade de motivar equipes.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Proatividade e habilidade para resolver problemas rapidamente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Comprometimento com resultados e metas da empresa.
Escala de trabalho: 12x36 - das 10:00 - 22:00h
Benefícios:
- Seguro saúde
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Alimentação servida no local
- Bonificação por metas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial