* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Descrição da Área
A área de Meios de Pagamento do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank é responsável por impulsionar frentes estratégicas de negócio, garantindo a definição de jornadas, inteligência, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente. Atuamos na vanguarda do ecossistema de pagamentos da companhia, liderando o desenvolvimento e a consolidação das soluções de Adquirência White Label e rotas Private Label (On-us) em diversos segmentos de mercado (como comércios, oficinas e consultórios).
Responsabilidades e atribuições
- Liderança e Estratégia de Projetos: Liderar a implantação tática e a expansão da operação de Adquirência White Label e Private Label (On-us), garantindo o alinhamento com a liderança e áreas parceiras.
- Gestão e Desenvolvimento de Operação: Estruturar a nova operação do zero, garantindo a definição de processos, controles de implantação, rotinas de suporte e a jornada ponta a ponta de recebimento dos estabelecimentos parceiros.
- Alinhamento dos 3 Pilares: Garantir que as decisões e melhorias da área estejam sustentadas em performance via dados, inteligência de negócio e excelência operacional.
- Gestão da Experiência do Cliente: Monitorar e atuar sobre insumos de SAC, NPS e gestão de incidentes, refinando continuamente a experiência de uso.
- Relacionamento com Stakeholders: Atuar em estreita colaboração com parceiros estratégicos do mercado (como processadores/fornecedores de adquirência) e lideranças internas do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank.
- Gestão de Equipe e Visão de Futuro: Gerir o time direto e planejar a evolução tática da estrutura conforme a expansão e ganho de escala do negócio.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Ensino Superior Completo
- Experiência de Mercado: Sólida vivência no mercado de Adquirência (adquirentes, credenciadoras, subadquirentes ou processadoras de pagamentos).
- Conhecimentos Técnicos: Domínio profundo sobre rotas Private Label, autorização On-us (transações internas sem passar por bandeiras externas) e ecossistema de cartões.
- Visão de Negócio e Dados: Forte capacidade analítica e de interpretação de indicadores de performance de pagamentos e volumetria.
- Diferencial: Conhecimento prático ou familiaridade em ferramentas de análise e extração de dados para apoio na construção de relatórios do zero.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico e Odontox;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2030;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Estúdio de Música;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 5: Assessment
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!
Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
