* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Coordena a operação do CCO e as atividades de operação e manutenção da unidade de negócios, representando a empresa junto a clientes e fornecedores, com o objetivo de cumprir metas e resultados determinados pela diretoria.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar as ações de manutenção/operação em linha com o SLA estabelecido;
Garantir a qualidade por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento da companhia;
- Monitorar os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
- Coordenar o atendimento da equipe de operação e análise do CCO, apresentando indicadores de desempenho do setor;
- Cumprir o controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
Liderar projetos de média/alta complexidade, realizando visitas técnicas, elaborando cronogramas e participando de comissionamentos.
Requisitos e qualificações
- Curso superior completo: Engenharia Mecânica/Elétrica (desejável);
- Experiência como planejador ou supervisor de operação/manutenção;
- Conhecimento em sistemas de geração;
- Habilidade gestão de pessoas;
- Dinamismo, organização, senso de urgência, cooperação e pró atividade.
Informações adicionais
Carga horária:
- Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.
Benefícios e parcerias:
- PLR
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Cartão Flex
- Vale Transporte
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
- Seguro de Vida
- Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
- Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
- Day off no aniversário
- Café da manhã
- Estacionamento
Programas de saúde e bem estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa
- Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a Gestão
- Etapa 5: Final
- Etapa 6: Contratação
SOBRE NÓS
Somos energia em movimento desde 2006, fornecendo a energia que movimenta negócios, especialmente, com soluções em energia temporária, equipamentos de acesso e controle de temperatura.
Estamos em todo território nacional e América Latina, compartilhando a energia de fazer acontecer e que nos trouxe até aqui. É ela que nos permite colocar nosso ponto de vista em movimento.
Com o olhar voltado para a constante evolução dos nossos colaboradores, o time de Gente & Gestão busca o engajamento através da cultura, da aquisição de novas habilidades e fortalecimento das competências técnicas e comportamentais.
Juntos criamos o futuro em que acreditamos, estabelecendo as competências que todos os colaboradores precisam para traçar uma linha contínua de crescimento e sucesso.