* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados).com

Mova o futuro da logística com a gente

Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados).com é a maior plataforma de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s da América Latina e conta com as marcas Confidencial (Apenas para Cadastrados)bras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados).com e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações

Responsabilidades e Atribuições:

• • Gestão de Indicadores: Criar, monitorar e garantir o desdobramento dos KPIs e SLAs da área operacional, alinhando a rotina à estratégia macro da empresa.

  • Padronização e Processos: Definir os padrões operacionais da área e garantir o cumprimento rigoroso dos processos por toda a equipe.

  • Melhoria Contínua e Inovação: Identificar e implantar melhorias processuais e tecnológicas, visando a otimização do nível de serviço (SLA) e a evolução da percepção das transportadoras parceiras sobre o nosso time.

  • Parceria Comercial e Financeira: Atuar em conjunto com o time comercial no relacionamento com transportadoras parceiras, focando no crescimento do faturamento, otimização da margem e saúde financeira da unidade de negócio.

  • Acompanhamento de Metas: Monitorar de perto o faturamento e a margem de clientes e transportadoras, assegurando a escalabilidade do negócio.

  • Gestão de Crises e Intermediação: Atuar na resolução de problemas pontuais de emissões ou apontamentos críticos das transportadoras, fazendo a ponte entre os times Comercial, Financeiro, Tecnologia e Gerenciamento de Riscos (GR).

  • Liderança e Desenvolvimento: Coordenar o time de assistentes e analistas, acompanhando a produtividade, gerindo escalas de trabalho para otimizar o atendimento e aplicando feedbacks constantes por meio do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

Habilidades e pré-requisitos:

• • Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Logística, Administração de Empresas, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

  • Experiência: Sólida experiência em operações de transportes/logística e em posições de liderança ou coordenação de equipes.

  • Visão Analítica: Domínio na criação e análise de indicadores de desempenho (KPIs, SLAs) e acompanhamento de métricas financeiras (margem e faturamento).

  • Gestão de Conflitos e Comunicação: Excelente habilidade de comunicação e jogo de cintura para intermediar problemas críticos entre diferentes áreas (Tech, Financeiro, GR, Comercial).

  • Gestão de Pessoas: Experiência no desenvolvimento de times operacionais (avaliação de hard/soft skills, aplicação de feedbacks e estruturação de PDI).

  • Perfil Resolutivo: Orientação para resultados, senso de urgência e capacidade de identificar gargalos para propor soluções tecnológicas e processuais.

  • Diferencial: Conhecimento em ferramentas de gestão de transporte (TMS) e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.).

Nossos valores:

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Embarcando na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você terá:

🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
🏥 Seguro Saúde Bradesco
🦷 Assistência Odontológica
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade
🎉 Day off de aniversário
🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
🩺 PipoSaúde
🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!
Vem fazer parte do nosso time! 💙

Modalidade de trabalho:

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral.

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.

♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Confidencial (Apenas para Cadastrados)iro 🚛💨