Coordenador de Operações

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Se você é movido por desafios, gosta de liderar operações e transformar estratégia em execução no ponto de venda, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional para atuar garantindo excelência na execução, alinhamento com o cliente e alta performance do time. Principais responsabilidades: Coordenar a operação de campo (dermoconsultores e supervisores), assegurando o cumprimento de roteiros, jornadas e padrões de execução; Atuar como Coordenador de Núcleo (BKO), com apoio de uma Analista Operacional; Planejar, acompanhar e otimizar roteiros de visita, frequência e cobertura de lojas, garantindo eficiência operacional e produtividade; Garantir a execução das estratégias de merchandising no ponto de venda, conforme diretrizes do projeto; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como check-in/check-out, produtividade, cobertura, execução, absenteísmo e qualidade da visita; Atuar como interface entre agência, cliente e time de campo, garantindo alinhamento de expectativas, prazos e entregas; Conduzir reuniões operacionais, alinhamentos semanais e treinamentos de reciclagem com a equipe; Apoiar processos de admissão, desligamento, substituições e cobertura de férias ou afastamentos em parceria com o RH; Acompanhar e controlar materiais de PDV, testers, amostras e kits de ativação, garantindo distribuição e uso adequados; Atuar na resolução de problemas operacionais, visitas críticas e tratativas de ocorrências em loja; Elaborar e analisar relatórios operacionais e gerenciais, apresentando resultados, desvios e planos de ação; Acompanhar e direcionar relatórios em Power BI junto ao time de BI; Garantir o cumprimento das normas, políticas internas, código de conduta e diretrizes do projeto; Apoiar o planejamento e a execução de ações promocionais, ativações e treinamentos em loja. Benefícios: Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência prévia em coordenação operacional nas áreas de merchandising, trade marketing ou gestão de equipes de campo em agência; Vivência com gestão de times externos, como promotores, consultores, dermoconsultores e supervisores; Conhecimento em roteirização, definição de frequência de visitas e cobertura de lojas; Experiência com aplicativos de gestão de campo (Involves ou similares); Domínio intermediário de Excel e ferramentas do Pacote Office; Disponibilidade para viagens e visitas em campo, quando necessário.

• Vale Transporte
• Celular fornecido pela empresa
• Assistência Odontológica
• Tíquete Refeição
• Assistência Médica / Medicina em grupo