* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.
Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Inspire Confidence. Empower Change.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Fazemos o que é certo #Integrity
- Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence
- Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage
- Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together
- Fazemos o que realmente importa #For Better
Responsabilidades e atribuições:
Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:
- Coordenar o atendimento a clientes da área de Private Enterprise, com foco em startups e empresas em crescimento.
- Gerenciar e aprimorar processos de relacionamento com clientes utilizando ferramentas de CRM.
- Atuar como ponto focal entre os times internos e os clientes, garantindo uma experiência fluida e de alto valor.
- Apoiar na estruturação de propostas comerciais e soluções customizadas para os clientes.
- Monitorar indicadores de performance e satisfação dos clientes, propondo melhorias contínuas.
- Liderar iniciativas de melhoria de processos e inovação na jornada do cliente.
- Participar de eventos e iniciativas voltadas ao ecossistema de startups.
Requisitos e qualificações:
O que procuramos em você?
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de inovação ou startups.
- Vivência com ferramentas de CRM.
- Habilidade de comunicação clara, empática e orientada à solução.
- Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados e propor ações estratégicas.
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos.
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Comunicação ou áreas correlatas.
- Inglês avançado.
Diferenciais:
- Experiência na área comercial e de relacionamento com startups ou fundos de Venture Capital.
- Conhecimento do ecossistema de inovação e empreendedorismo.
- Espanhol intermediário.
- Utilização de ferramentas de IA aplicadas à área de vendas.
- Experiência com gestão de projetos ou squads.
Quais as vantagens de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
- Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;
- Nossos profissionais são referência no mercado;
- Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;
Quais benefícios oferecemos?
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Benefício Bem-estar (Academia)
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Prev
- Auxílio Creche
- Incentivo a Graduação
- Incentivo à Idiomas
- Subsídio de Órgão de Classe
- Brinde Casamento
- Brinde Nascimento
- Licença Maternidade estendida
- Jornada de Trabalho Flexível
- Meu Tempo: até 6 dias inteiros por ano — ou 12 meios períodos — para você fazer uma pausa, cuidar de si e usar como quiser, quando precisar.
- PPL