Coordenador de Relacionamento Intercambio

• Gestão de Performance: Estabelecer metas e acompanhar indicadores de desempenho, tempos de resposta e qualidade das tratativas.

• Liderança de Equipe: Desenvolver, capacitar e engajar o time, garantindo um clima organizacional positivo e suporte em decisões técnicas complexas.

• Eficiência Operacional: Propor melhorias em fluxos e processos para elevar a experiência do cliente e padronizar rotinas, prevenindo falhas.

• Interface Institucional: Atuar como ponto focal entre áreas internas (Rede, Auditoria, Jurídico, Regulação) e as Singulares do Sistema Unimed.

• Foco em Custos: Direcionar ações estratégicas para redução de custos no atendimento eventual através do uso da Rede Unimed.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Saúde, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

• Especialização: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Saúde, Gestão de Pessoas, Negociação ou áreas afins.

• Experiência: Entre 3 e 4 anos de atuação na área.

• Conhecimentos Técnicos:
• Domínio do Manual de Intercâmbio Nacional e normas do Sistema Unimed.

• Conhecimento de RNs (ANS) relacionadas a prazos de atendimento ao cliente.

• Experiência em negociações e credenciamento de prestadores.

• Diferencial: Conhecimentos aprofundados em bases regulatórias da ANS e legislação complementar.

O que você terá por aqui:

🩺 Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

🍎 Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

💰 Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• 🚗 Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

🎈 Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

#SomosUnilover #Unimed