* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
💛Na Uniasselvi, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.
Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.
Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.
Saiba mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educação: www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br
Atuação: Presnecial em Lages/SC
Carga horária: 44 horas semanais
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Desejável pós-graduação em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Gestão Educacional ou áreas afins.
- Experiência em gestão de equipes comerciais, relacionamento ou atendimento.
- Vivência no acompanhamento de indicadores de desempenho e gestão de metas.
- Experiência no desenvolvimento e acompanhamento de equipes de alta performance.
- Desejável experiência no segmento educacional.
Suas principais atividades:
- Supervisionar as atividades da equipe de relacionamento e atendimento.
- Acompanhar e garantir o cumprimento das metas de captação, conversão, retenção e rematrícula.
- Distribuir, monitorar e direcionar as atividades da equipe, assegurando a qualidade dos processos.
- Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar planos de ação para melhoria dos resultados.
- Promover treinamentos, orientações e ações de desenvolvimento contínuo da equipe.
- Garantir a excelência no atendimento a candidatos, alunos e parceiros.
- Atuar na gestão de conflitos e na tratativa de demandas mais complexas de alunos e candidatos.
- Apoiar e acompanhar campanhas institucionais de captação, retenção e rematrícula.
- Desenvolver e fortalecer o relacionamento com empresas, escolas e parceiros estratégicos.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão.
- Garantir o cumprimento das políticas, normas e procedimentos institucionais.
- Atuar de forma integrada com as áreas acadêmica, financeira e administrativa, visando a satisfação e permanência dos alunos.
O que você vai encontrar por aqui:
Para sua saúde e bem-estar:
- Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos;
- Assistência Odontológica: Atendimento especializado por meio de parceria estruturada com a Uniodonto, com coparticipação;
- Convênio Farmácia: Acesso a redes parceiras para aquisição de medicamentos e produtos de cuidados pessoais, com a facilidade do desconto direto em folha de pagamento;
- GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
- GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;
Equilíbrio e Família
- Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
- Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;
Para o seu desenvolvimento e educação:
- Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Subsídios de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
- Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
- Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas;
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;
Benefícios financeiros, diários e para sua segurança:
- Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos;
- Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
- Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho, disponibilizado para uso de transporte público;
- Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.