* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
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✅ Requisitos Obrigatórios:
- Experiência na área de TI, em posições de gerenciamento de serviços em ambientes SAP;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de serviços.
🧡 Requisitos Desejáveis:
- Certificação SAP/ITIL ou afins;
- Experiência em metodologias ágeis.
📚 Atividades:
- Acompanhamento diário dos chamados de suporte, garantindo cumprimento de SLA e melhorias.
- Confecção de cronogramas e acompanhamento de entregáveis junto aos consultores e líderes de frente.
- Comunicação constante com o cliente para manter bom relacionamento.
- Acompanhamento e confecção de indicadores.
- Identificação de oportunidades para otimização dos processos da empresa.
- Auxílio na gestão de recursos em conjunto com os gestores da área.
📌 Sobre a vaga:
- Modelo de Atuação: Híbrido em Campinas - SP.
- Tempo de contratação: Prazo indeterminado.
Gostou da vaga? Candidate-se!!! 🧡