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Coordenador de Sistemas | SDM SAP Sênior

Pessoa JurídicaPresencial (Local)VIPCampinas-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

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Somos a maior implementadora SAP S/4HANA da América Latina e BEST PARTNER SAP 2023!

Especializada em soluções de tecnologia da informação desde 2004, a Essence possui um DNA voltado a performance e grandes resultados.

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Buscamos uma pessoa para aumentar nossa equipe de AMS.

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência na área de TI, em posições de gerenciamento de serviços em ambientes SAP;
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de serviços.

🧡 Requisitos Desejáveis:

  • Certificação SAP/ITIL ou afins;
  • Experiência em metodologias ágeis.

📚 Atividades:

  • Acompanhamento diário dos chamados de suporte, garantindo cumprimento de SLA e melhorias.
  • Confecção de cronogramas e acompanhamento de entregáveis junto aos consultores e líderes de frente.
  • Comunicação constante com o cliente para manter bom relacionamento.
  • Acompanhamento e confecção de indicadores.
  • Identificação de oportunidades para otimização dos processos da empresa.
  • Auxílio na gestão de recursos em conjunto com os gestores da área.

📌 Sobre a vaga:

  • Modelo de Atuação: Híbrido em Campinas - SP.
  • Tempo de contratação: Prazo indeterminado.

    Gostou da vaga? Candidate-se!!! 🧡