Coordenador de Soluções Corporativas

ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA, parte do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), é uma empresa de Telecomunicações. Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.

Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT possui umas das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet.

1. Coordenador de Soluções Corporativas

O Coordenador deve ser o principal ponto de contato entre as equipes administradas pelos supervisores. Ele será responsável por:

Integrar as atividades de pré-vendas, engenharia e projetos para garantir que todos os times estejam alinhados.

Otimizar o fluxo de trabalho entre as equipes, identificando gargalos e propondo melhorias.

Garantir a comunicação eficiente para que a informação flua sem ruídos entre os times.

2. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento

O Coordenador deve assumir um papel de apoio aos supervisores, focando em questões de RH e desenvolvimento profissional:

Identificar necessidades de treinamento e capacitação para as equipes.

Ajudar a solucionar conflitos internos ou problemas de desempenho que não exigem a intervenção direta do supervisor.

Apoiar no acompanhamento do desenvolvimento de carreira dos colaboradores.

3. Foco em Projetos Estratégicos

O objetivo é dar mais atenção a projetos de grande impacto:

Liderar iniciativas estratégicas que envolvam mais de uma equipe.

Reportar diretamente ao gerente sobre o andamento desses projetos, liberando os supervisores para focar nas operações do dia a dia.

Representar o time de entregas em reuniões com outras áreas da empresa, garantindo que os interesses do time sejam representados.

Perfil e Atribuições do Novo Coordenador

1. Atribuições Chave

O Coordenador de Soluções Corporativas deve atuar como um elo estratégico, reportando-se diretamente ao gerente e trabalhando em conjunto com os supervisores. Suas principais responsabilidades:

Otimizar Fluxos de Trabalho: Identificar e remover gargalos no processo de entrega de soluções, desde a pré-vendas até a configuração e finalização do projeto.

Gestão de Conhecimento: Centralizar e organizar as melhores práticas, documentação e lições aprendidas em projetos, garantindo que o conhecimento seja compartilhado e acessível a todas as equipes.

Suporte aos Supervisores: Agir como um ponto de apoio para os supervisores, auxiliando na resolução de problemas complexos e na comunicação com outras áreas da empresa.

Projetos Estratégicos: Liderar projetos que exijam a colaboração de múltiplas equipes, como a implementação de uma nova metodologia de trabalho ou a adoção de uma nova tecnologia.

Formação

Ensino superior completo em:

Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Redes, TI ou áreas correlatas

Pós-graduação/MBA em Gestão de Projetos, Gestão Empresarial ou Telecom (diferencial)

Conhecimentos Técnicos

Soluções de telecom corporativas:

MPLS, SD-WAN, VPN, IP dedicado

Links de dados, internet corporativa

Voz (SIP, PABX IP)

Redes LAN/WAN

Wi-Fi corporativo

Infraestrutura de redes e cabeamento estruturado

Noções de segurança da informação

Conhecimento em provedores, backbone e topologias de rede

Leitura e análise de projetos técnicos

SLA, ITIL e gestão de serviços

Experiência

Experiência prévia em telecom corporativo ou B2B

Experiência com:

Desenvolvimento de soluções técnicas para clientes

Gestão de equipe técnica ou pré-vendas

Interface com área comercial

Implantação e acompanhamento de projetos

Vivência com contratos corporativos e gestão de indicadores

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.

Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend