* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Indústria de tintas busca profissional Coordenador de Suporte ao Cliente em Franco da Rocha (Chácara Maristela).
A Ibratin é uma empresa brasileira especializada na fabricação de tintas e revestimentos. Com uma ampla gama de produtos, atende tanto o mercado residencial quanto o industrial.
Responsabilidades:
Coordenar equipe técnica comercial de backoffice e de campo, assegurando padrões de qualidade, cumprimento de prazos e segurança nas visitas e atendimentos. Elaborar e implementar planos de atendimento técnico alinhados à estratégia comercial e metas de satisfação do cliente. Fornecer suporte às áreas comerciais e de produtos em especificações, análises de desempenho e treinamentos. Coordenar processos de análise de reclamações técnicas, definindo causas, correções e ações preventivas. Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de produtos, registrando informações de campo e feedbacks de clientes. Gerir indicadores de desempenho e relatórios de assistência, propondo melhorias contínuas. Representar a área comercial e técnica junto a clientes estratégicos, obras e eventos do setor.
Atuações anteriores em Supervisor de Suporte ao Cliente, Gerente de Suporte ao Cliente, Líder de Suporte ao Cliente ou Responsável de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Técnico completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Bonificação por Metas
- Cesta Básica
- Plano Médico
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.