* Salário: R$ 10.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Logística e Transporte
Nível: Gerente
Detalhes da vaga
- Tempo integral | Autônomo / PJ
Qualificações
- Gestão
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Entrevista
Descrição completa da vaga
Indústria busca profissional Coordenador de Transportes e Sucesso do Cliente em Campinas.
Responsabilidades:
Coordenar equipes de roteirização, agendamentos e motoristas, assegurando eficiência no planejamento e execução das entregas. Planejar, programar e acompanhar operações de distribuição, garantindo cumprimento de prazos, custos e qualidade. Realizar contratação direta de motoristas, agregados e transportadoras, avaliando desempenho, capacidade e SLA. Prospectar novos fornecedores de transporte, negociando tabelas de frete, contratos e condições comerciais. Acompanhar, validar e programar faturas de frete, garantindo precisão e conformidade. Atuar de forma contínua na redução de custos, eliminação de retrabalhos e melhoria de performance logística. Implantar, monitorar e aprimorar SLAs com transportadoras, assegurando altos níveis de serviço, incluindo OTIF. Atuar em projetos de implantação e melhoria de TMS, com experiência em sistemas de gestão de transportes, preferencialmente GKO. Coordenar a equipe de Customer Service responsável pelo atendimento a clientes e representantes comerciais. Garantir o tratamento adequado de ocorrências, devoluções, reclamações e suporte pós-vendas. Monitorar indicadores como SLA, OTIF, NPS, tempo de resposta, volume de chamados e taxa de resolução. Conduzir treinamentos, feedbacks, reuniões de performance e acompanhamento de metas da equipe. Atuar em projetos internos de melhoria contínua e padronização de processos, em interface com Logística, Comercial, PCP, Financeiro e Qualidade.
Atuações anteriores em Gerente de Logística e Atendimento ao Cliente, Supervisor de Transporte e Relacionamento, Coordenador de Operações e Satisfação do Cliente ou Gestor de Transporte e Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.