Coordenador de Unidade

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Confidencial (Apenas para Cadastrados), contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!

Sobre a área:

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e a excelência que tanto valorizamos.

O Coordenador de Unidade deve gostar de pessoas e ter foco total em negócio e resultados.

É necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente, com atendimento ao cliente.

A rotina deste profissional é bem dinâmica! Por vezes depara-se com situações adversas em que a tomada de decisão deve ser ágil e precisa, considerando que muitas pessoas são impactadas por suas ações, principalmente o cliente final.

Principais atividades:

• Contribuir na definição do planejamento estratégico da marca, observando o mercado na sua região, identificando oportunidades de negócios alinhadas à estratégia definida para suas unidades e a marca, para garantir o crescimento constante e o aumento de market share.
• Realizar a gestão da equipe da unidade, promovendo um ambiente organizacional favorável ao bem-estar do colaborador e do cliente, através de ferramentas de gestão e incentivando as práticas de ESG, com o objetivo de construir equipes de alta performance, visando sempre a satisfação plena do cliente interno e externo.
• Gerir receita e custos, acompanhando os resultados financeiros e a performance dos serviços, buscando alternativas e oportunidades de otimização de recursos humanos, técnicos e de insumos, para garantir a saúde financeira de suas unidades de negócios.
• Gerir suas unidades de negócios com foco no cliente, agilidade, cuidado e resolutividade em todos os atendimentos, para satisfação completa dos clientes e médicos, buscando a fidelização e o posicionamento premium.
• Garantir a gestão diária da operação, através do cumprimento dos fluxos, processos, normas e regulamentações, com orientação e treinamentos da equipe e integração com as demais áreas da organização, assegurando o Compliance, a Segurança do Paciente e das equipes, buscando também identificar e implementar oportunidades para melhorar a eficiência operacional e a experiência premium para clientes e médicos.
• Garantir a manutenção e a infraestrutura das unidades, sinalizando e acompanhando as necessidades de melhoria em parceria com as áreas de apoio, com o objetivo de cumprir o book da marca e a segurança para clientes e colaboradores.

Buscamos alguém que apresente:

• Superior completo.
• Pós-Graduação.
• Ter atuado no segmento de saúde e medicina diagnóstica.
• Experiência em gestão de equipe.
• Conhecimento de BSC e Negócios.
• Perfil analítico (indicadores e receita).
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• 
  Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado;
• Fortaleçam as relações de confiança da aprendizagem, do respeito e colaboração com as equipes, assumindo o compromisso de influenciar e sustentar o fortalecimento cultural.

Informações da vaga:

Modelo de Trabalho: Presencial.

Local de Trabalho: Grande Vitória – ES.

Horário de Trabalho: É um cargo de confiança então a disponibilidade esperada é total. Logo, é importante que a pessoa esteja disponível e tenha flexibilidade de dias e horários, inclusive aos finais de semana, mas na maior parte do tempo o trabalho será de segunda a sexta das 6h30 às 16h30.

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados), acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.