* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A missão do Coordenador(a) de Vendas Digitais é liderar e inspirar nossa equipe comercial online, impulsionando resultados por meio de estratégias inovadoras e integradas em canais digitais. Esse papel é fundamental para transformar dados em decisões inteligentes, fortalecer o relacionamento com clientes e garantir que cada interação digital se converta em valor para o negócio.
Requisitos:
- Experiência comprovada em coordenação de equipes de vendas digitais.
- Conhecimento em CRM, funil de vendas e ferramentas de automação.
- Habilidade em análise de dados e métricas de performance.
- Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados.
- Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Responsabilidades:
- Coordenar a equipe de vendas digitais e atendimento ao cliente, garantindo alinhamento e alta performance.
- Desenhar fluxos e scripts de atendimento alinhados ao funil de vendas, utilizando ferramentas de chatbot e automação.
- Acompanhar e revisar procedimentos operacionais, assegurando eficiência e padronização.
- Criar campanhas de incentivo para engajar e motivar a equipe.
- Monitorar o cumprimento das metas estabelecidas e propor ajustes quando necessário.
- Acompanhar indicadores-chave (vendas, TKM, TME, TMA, TMR, ICV) e elaborar planos de ação para otimizar resultados.
- Resolver problemas operacionais em parceria com áreas responsáveis, garantindo agilidade e qualidade.