Coordenador do Espaço Viva Bem - Pimenta Bueno

Descrição sumária: Responsável por coordenar os processos e os profissionais do Espaço Viva Bem, Realizando a gestão das equipes para que seja realizada, através de uma governança eficiente, a fim de fortalecer o alinhamento, a solução de problemas, a trocas de melhores práticas e um ambiente de trabalho saudável e motivador. Fomentando a inovação e a melhoria contínua, com foco na resolutividade e na agilidade das entregas. Garantindo que o atendimento seja realizado de maneira humanizada aos clientes beneficiários dos tratamentos realizados de maneira presencial com eficiência e qualidade, visando garantir a satisfação destes públicos e contribuindo com o atingimento dos objetivos estratégicos da Unimed Centro Rondônia.

Grau de escolaridade: Superior completo em Enfermagem, Psicologia, Pedagogia, Assistente Social e/ou demais cursos relacionadas a função e ao negócio.

Registro profissional: Registro em conselho de classe - ATIVO

Conhecimentos técnicos e específicos:

1. Desejável conhecimento nível intermediário em pacote office (excel, word, PPT, bloco de notas);

2. Lei LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);

3. Código de Ética e de conduta;

4. Planejamento Estratégico e Orçamentário;

5. Legislação trabalhista e Previdenciária;

6. Gestão de Normas e processos;

7. Gestão de Controles Internos e Riscos;

8. Legislações vigentes da ANS;

9. Normativa e protocolos médicos;

10. PEP/ODAPP e sistema de gestão da cooperativa;

Gestão de pessoas e liderança.

Principais responsabilidades:

1. Participar do desenvolvimento do planejamento estratégico da área de Recursos Próprios, juntamente com o superior imediato e demais unidades;

2. Desenvolver o plano de ação para a unidade, em consonância com o planejamento estratégico;

3. Coordenar as atividades de sua equipe para que consigam contribuir para o atingimento das demandas;

4. Supervisionar a recepção dos pacientes/clientes e acompanhantes na unidade de atuação, para que seja realizado de maneira humanizada;

5. Coordenar para que a sala de atendimento seja organizadas antes, durante e após o atendimento, mantendo os materiais e testes organizados dentro da unidade;

6. Monitorar para que os materiais da unidade de maneira coletiva com os demais profissionais, mantendo os locais de armazenamento organizados e limpos;

7. Manter o dimensionamento adequado do quadro de pessoal de enfermagem para atingir os objetivos e garantir atendimento adequado;

8. Acompanhar para que seja realizado o atendimento com base na análise do histórico clínico do paciente, coletar informações adicionais de membros da família, conforme necessidade;

9. Coordenar a identificação dos transtornos mentais e determinação dos tratamentos necessários com os especialistas da unidade, e se necessário a prescrição de medicamentos, com a psiquiátrica infantil;

10. Acompanhar a elaboração do plano de tratamento, juntamente com os especialistas;

11. Acompanhar as orientações com os pais e responsáveis sobre o plano de tratamento;

12. Supervisionar as adaptações dos tratamentos com os pacientes, de acordo com a necessidade;

13. Garantir a realização das evoluções dos pacientes no prontuário eletrônico ODAPP/PEP, após o atendimento;

14. Coordenar a realização de reuniões e devolutivas com a equipe multidisciplinar para o alinhamento dos objetivos, metodologias aplicadas e ações de intervenção;

15. Acompanhar as devolutivas dos pacientes para os pais periodicamente, orientando-os para auxiliar no tratamento dos pacientes;

16. Supervisionar a emissão de laudos, relatórios e pareces dos casos, de controles diversos de sua área de atuação, de acordo com os casos atendidos;

17. Supervisionar a atualização das informações cadastrais dos pacientes e do progresso no tratamento;

18. Garantir que os profissionais cumpram suas atividades de acordo com as normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;

19. Fomentar a discussão de casos, quando necessário com a equipe multidisciplinar;

20. Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;

21. Supervisionar para que seja realizado o repasse das informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;

22. Acompanhar as visitas escolares e/ou domiciliares quando necessárias, e garantir que o relatório para o registro e histórico da visita seja realizado pelo especialista;

23. Garantir o desenvolvimento dos indicadores por especialidade na unidade, com o objetivo de avaliar NPS – Nível de satisfação geral dos clientes beneficiários;