Coordenador em Excelência Operacional (PJ)

SUA MISSÃO:

Garantir a eficiência, previsibilidade e escalabilidade das operações da Confidencial (Apenas para Cadastrados), estruturando processos, indicadores e rotinas de gestão que sustentem o crescimento da empresa, com foco em performance, controle e excelência.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Estruturar, revisar e padronizar processos críticos da operação (do desenvolvimento de loteamentos até a entrega e pós-venda e areas de suporte), garantindo clareza de fluxos, papéis e responsabilidades.
• 
  Atuar diretamente na melhoria da eficiência operacional das obras, aprovações, comercialização e áreas de suporte, reduzindo retrabalho, desperdícios e lead time.
• 
  Implantar e sustentar uma cultura de melhoria contínua, com rituais, indicadores e acompanhamento sistemático junto às lideranças.
• 
  Desenvolver e gerenciar indicadores operacionais (KPIs) e dashboards para acompanhamento de performance das áreas (obras, comercial, jurídico, projetos, etc.)
• 
  Estruturar governança operacional, incluindo rotinas de acompanhamento, reuniões de performance e gestão à vista. Liderar projetos estratégicos de ganho de eficiência, produtividade e redução de custos.
  
• Atuar como elo entre áreas (engenharia, comercial, financeiro, jurídico, aprovação de projetos e suporte), garantindo fluidez dos processos ponta a ponta.
• 
  Mapear e redesenhar processos (AS IS / TO BE), com foco em escalabilidade e padronização.
  
• Garantir a documentação e organização dos processos operacionais.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência sólida em estruturação e melhoria de processos em operações complexas (preferencialmente em construção, incorporação, urbanismo ou negócios similares)
• Vivência prática com mapeamento de processos (AS IS / TO BE) e padronização operacional
• Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, Kaizen) com aplicação real em projetos
• Experiência com gestão de projetos e condução de iniciativas estratégicas
• Capacidade analítica forte, com uso de dados para diagnóstico e tomada de decisão
• Experiência na construção e acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs)
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos (BPMN ou similares)
• Habilidade de influência e atuação transversal com múltiplas áreas
• Perfil hands-on, estruturado e orientado a resultado

DIFERENCIAIS IMPORTANTES:

• Experiência no setor de loteamentos, urbanismo, construção civil ou incorporação
• Vivência em empresas em crescimento ou estruturação operacional
• Experiência com implantação de cultura de gestão por indicadores
• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.)

FORMAÇÃO:

• Administração
• Engenharia de Produção
• Gestão de Processos