Coordenador Planejamento e Eficiência

Responsabilidades e atribuições:

Missão: Garantir a excelência na execução comercial do canal B2B, por meio da padronização das práticas de vendas, da evolução contínua dos processos e jornadas comerciais, da governança do CRM e da liderança de projetos estruturantes..

Atividade:

• Liderar projetos estruturantes de eficiência comercial, alinhados à estratégia da VP e às melhores práticas de mercado;
• Liderar o mapeamento, análise e redesenho de processos e jornadas dos canais comerciais, com foco em eficiência, escalabilidade e satisfação do usuário;
• Garantir a confiabilidade e sustentação dos processos, aplicando metodologias de melhoria contínua e análise estruturada;
• Atuar em interlocução constante com áreas parceiras (TI, Marketing, Dados, Operações, Financeiro), garantindo sinergia e melhores práticas;
• Padronizar e evoluir as práticas comerciais e metodologias de vendas em todos os canais;
• Atuar como Product Owner (PO) do negócio em projetos de TI, garantindo funcionamento, evolução funcional e melhoria da experiência do usuário;
• Ser o guardião do CRM da VP, assegurando governança, padronização, qualidade das informações e comunicação adequada das evoluções da ferramenta;
• Pesquisar, avaliar e selecionar novas tecnologias e soluções comerciais, promovendo inovação e benchmarking contínuo;
• Gerir a viabilidade econômica e financeira dos projetos, incluindo análises de ROI, priorização e controle orçamentário;
• Conduzir o dia a dia das implantações, operações assistidas e squads de evolução, integrando áreas de negócio;
• Planejar, priorizar e acompanhar projetos de eficiência comercial;
• Gerir backlog, demandas e roadmap de evolução do CRM;
• Conduzir análises de processos e propostas de melhoria contínua;
• Organizar rituais, fóruns e comunicações da VP Comercial;
• Interagir com fornecedores, parceiros e áreas internas.

Requisitos e qualificações

Pré requisito:

• Experiência: Vivência em áreas de eficiência comercial, operações comerciais, CRM ou estratégia comercial; Experiência em gestão de projetos e atuação como PO de negócio; Conhecimento sólido de processos comerciais, jornadas de vendas e governança comercial; Capacidade analítica e financeira para avaliação de projetos; Comunicação estruturada, visão sistêmica e forte capacidade de articulação
• Soft Skills: Visão estratégica e pensamento analítico; capacidade de influência e articulação entre áreas; organização, autonomia e senso de priorização; comunicação clara e postura de dono, orientação a resultados e melhoria contínua.
• Skills Técnicos:CRM (Salesforce ou similares), Gestão de projetos (Agile, Squads, PMO – desejável); Mapeamento e redesenho de processos (BPM, Lean,кас);Análise financeira de projetos (ROI, payback, viabilidade);Excel / PowerPoint intermediário a avançado;Desejável conhecimento em ferramentas de analytics e BI.
• Educação: Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas.; Pós-graduação ou MBA (desejável).
• Línguas: Inglês intermediário ou avançado (desejável para benchmarking e interação com fornecedores).

O que a gente te oferece?

🕗 Horário flexível

💙Auxílio filho com deficiência

💰 Programa de Remuneração Variável

🏦 Previdência Privada

💸 Adicional por tempo de serviço

🧘🏻‍♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional

👶🏻Cesta natalidade

📚 Universidade corporativa

🏭 Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.

E aí, topa o desafio?

Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!

Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.

Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma marca brasileira, amada e reconhecida! Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é abastecer a vida em movimento. Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremosser um parceiro na sua jornada, e não estamos falando só de combustível.Como lugar completo, oferecemos soluções para motoristasque abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets.Nosso estilo é diverso, gostamos de mudança, valorizamos agilidade, autonomia e temos sede de aprendizado.

Nosso compromisso com o ESG

A cultura sustentável na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e carbono neutro.

Link para nosso relatório de ESG: clique aqui

#Diversidadequenosmove

Como inovação, diversidade e inclusão caminham juntos, incentivamos e promovemos mais equidade e pluralidade nos nossos times. Investimos na construção de um ambiente inclusivo e de respeito à diversidade. Aqui, competência não tem gênero, raça, orientação afetiva-sexual, idade ou deficiência. A diversidade favorece o ambiente inovador!

Seja quem for, seja você!!