Coordenador Qualidade Sistemas

Atuação Estratégica e Execução:

• Acompanhar o andamento dos projetos e demandas de QA, garantindo entregas assertivas e seguras para os clientes internos;
• Participar de reuniões executivas de projeto, representando a visão de Qualidade, riscos e plano de testes, apoiando decisões de escopo, prazo e priorização.
• Garantir o processo de Quality Assurance ponta a ponta, contemplando:

1. Planejamento e execução de testes funcionais (E2E, regressão, exploratório) e não funcionais (quando aplicável);
2. Avaliar e sustentar estimativas de esforço, escopo e cronograma das entregas de testes, propondo alternativas e mitigação de riscos quando necessário;
3. Propor e conduzir iniciativas de melhoria contínua, com foco em aumento de produtividade, automação e confiabilidade das entregas, reduzindo impactos em produção;
4. Direcionar a equipe de testes em seus processos e responsabilidades, garantindo execução consistente e prevenção de incidentes/retrabalho.

Gestão e Governança:

• Realizar gestão de pessoas (liderança, desenvolvimento, orientação e acompanhamento de desempenho), promovendo engajamento e cultura de qualidade;
• Realizar gestão de riscos e acompanhar planos de ação para mitigação, escalando impedimentos quando necessário;
• Fazer gestão de capacity do time, garantindo balanceamento entre demandas e viabilidade de entrega;
• Assegurar aderência ao planejamento financeiro (orçamento) e apoiar a gestão financeira junto a fornecedores;
• Gerenciar fornecedores internos e externos (fábricas/parceiros), garantindo atuação dentro de processos, SLAs e contrato;
• Garantir a interface da equipe de QA com as demais áreas da TI e parceiros, promovendo alinhamento de papéis, responsabilidades e fluxos de trabalho;
• Acompanhar indicadores de qualidade (ex.: selo de qualidade / cobertura / conformidade), atuando sobre desvios e propondo evolução contínua.

Soft Skills que buscamos:

• Comunicação clara e objetiva para dialogar com áreas técnicas e não técnicas;

• Liderança e experiência na condução/desenvolvimento de equipes, com foco em engajamento e qualidade das entregas;

• Foco em resultados, senso de prioridade e orientação a entregas;

• Trabalho em equipe e colaboração com times de TI, produto e negócio;

• Empatia e habilidade de gestão de conflitos, entendendo necessidades do time e áreas parceiras.

Qualificações, habilidades e ferramentas:

• Diferencial ter graduação completa;

• Experiência consolidada com gestão de testes;

• Experiência em metodologias Cascata e Ágil;

• Metodologia de Teste e conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software;

• Experiência em liderar/impulsionar iniciativas com IA e também automação de testes;

• Familiaridade com ferramentas de IA generativa;

• Vivência em processos de Shift Left;

• Capacidade de construir e apresentar materiais executivos;

• Domínio de ferramentas Office, principalmente Excel e PowerPoint;

• Conhecimento em ferramenta Jira;

• Conhecimento em ferramenta Octane. (desejável);

• Experiência em gestão de projeto. (desejável).

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

*Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo