Coordenadora de Atendimento

Gestão Operacional e Administrativa

• Controlar planilhas de consumo mensal, realizando pedidos de materiais (limpeza, escritório, insumos em geral) com base no uso real.
• Acompanhar e controlar gastos da unidade.
• Organizar, reunir e encaminhar guias para o fechamento mensal dos convênios, garantindo envio ao financeiro.
• Realizar pagamentos de fornecedores e parceiros.
• Efetuar pagamentos dos médicos conforme produção diária.
• Monitorar necessidades estruturais da clínica (itens quebrados, reparos gerais) e acionar soluções de forma rápida e resolutiva.
• Lidar com intercorrências operacionais como falta de água, energia e outros imprevistos.

Gestão de Pessoas

• Realizar entrevistas, admissões e desligamentos.
• Estruturar e acompanhar escalas de horários.
• Desenvolver, orientar e dar feedback contínuo para a equipe.
• Atuar na motivação da equipe e no clima organizacional.
• Organizar o fluxo de trabalho e auxiliar recepção quando necessário.
• Receber os médicos no início da jornada e manter relacionamento constante.

Gestão Comercial e Relacionamento

• Incentivar a equipe a atuar com postura mais comercial, oferecendo os planos e serviços disponíveis da clínica.
• Atuar de forma consultiva e comunicativa no relacionamento com médicos, equipe e pacientes.

Gestão de Processos e Prevenção de Problemas

• Organizar rotinas, processos e prioridades da clínica.
• Realizar planejamento e gestão do tempo com foco em prevenção de problemas, garantindo que tudo funcione antes que as demandas virem urgências.
• Antecipar necessidades e manter o ambiente sempre estruturado.