Corporativo | Analista de Recursos Humanos - Business Partner - Rio de Janeiro

Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.

Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.

Hoje, contamos com 5 marcas (Habib’s, Ragazzo, Ragazzo Express, Tendall e Mita), cerca de 600 lojas pelo Brasil e mais de 10 mil colaboradores que fazem tudo dar certo todos os dias.

Se você quer crescer, se desenvolver e viver experiências inesquecíveis, junte-se a nós e se prepare para transformar o mercado de food service do país!

Principais responsabilidades:

• Acompanhar a jornada do colaborador do time de base desde a admissão, garantindo integração estruturada e acolhimento já no primeiro dia de trabalho;
• Aplicar pesquisa de satisfação durante o período de experiência, identificando riscos e oportunidades de melhorias;
• Mapearas expectativas dos novos colaboradores em relação à função e à empresa, confrontando-as com a realidade vivida na rotina de loja;
• Conduzir a trilha de desenvolvimento do time, com etapas claras de evolução técnica e comportamental, junto ao GRO, ADMs e Gerentes de Loja;
• Realizar treinamentos in loco para gestores de loja e time de base, reforçando padrões operacionais e de atendimento;
• Realizar visitas diárias às lojas da carteira sob sua responsabilidade, acompanhando rotina, clima organizacional e aderência aos padrões da operação;
• Conduzir o processo de feedback 360º do time, integrando a percepção de líderes, pares e do próprio colaborador;
• Manter contato direto e constante com o GRO, reportando o andamento das ações de gente na carteira de lojas;
• Alinhar com o GRO as movimentações de pessoal e promoções internas do time de base e coluna, garantindo critérios claros, justos e transparentes;
• Elaborar e apresentar parecer periódico ao GRO sobre as movimentações de pessoal do time de base, com recomendações para a carteira de lojas;
• Monitorar mensalmente o indicador de turnover do time de base, por loja e por GRO, analisando causas-raiz e propondo planos de ação corretivos e preventivos;
• Identificar riscos de rotatividade durante visitas e acompanhamentos, antecipando-se aos Gerentes de Loja com ações preventivas;
• Conduzir o processo de entrevista de desligamento do time de base e coluna, com escuta ativa e alinhamento às diretrizes de RH, consolidando os motivos de saída para retroalimentar as ações de retenção;
• Direcionar e acompanhar as Supervisoras de Gente e Gestão — agenda, calendário e ações em loja —, com atenção semanal obrigatória às vagas em aberto e aos GAPs de headcount.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em rotinas de Gente & Gestão, treinamento ou desenvolvimento de equipes operacionais, preferencialmente em varejo ou alimentação;
• Conhecimento em processos de integração (onboarding), avaliação de período de experiência e trilhas de desenvolvimento;
• Vivência com indicadores de RH — turnover, absenteísmo e headcount — e construção de planos de ação orientados por dados;
• Facilidade de comunicação e escuta ativa para condução de feedbacks, pesquisas de satisfação, mapeamento de expectativas e entrevistas de desligamento;
• Disponibilidade para rotina intensa de visitas diárias às lojas da carteira sob sua responsabilidade;
• Perfil organizado, com capacidade analítica para consolidar informações e elaborar relatórios e pareceres ao GRO;
• Boa relação interpessoal, atuando como elo de confiança entre o time de loja, os Gerentes e o GRO.

Modelo de Trabalho:

• 100% campo

Local de Trabalho:

• Rio de Janeiro