* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Temos vaga nova na região de Itapevi/SP!
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Buscamos um(a) Analista de Sistemas JR para atuar no suporte, análise e melhoria contínua do sistema TOTVS Protheus, garantindo o atendimento aos usuários internos, a estabilidade das rotinas operacionais e o suporte técnico-funcional aos processos de negócio.
Principais responsabilidades
1. Suporte técnico e funcional
Prestar suporte aos usuários do sistema TOTVS Protheus, solucionando dúvidas e problemas relacionados à utilização das rotinas;
Registrar, analisar e acompanhar chamados, buscando a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
Orientar e treinar usuários quanto ao uso correto das funcionalidades do sistema.
2. Atuação nos módulos (foco da função)
Apoiar as rotinas e demandas relacionadas aos módulos:
Materiais:
- PCP (Planejamento e Controle da Produção)
- Estoque
- Faturamento
- Compras
3. Melhoria contínua / otimização
Analisar processos operacionais e sistêmicos, identificando oportunidades de melhoria;
Propor e apoiar a implementação de soluções para otimização de rotinas padrão e customizadas no Protheus;
Apoiar testes e validações de melhorias implementadas.
4. Documentação
Elaborar e manter documentação técnica e funcional das rotinas customizadas, ajustes e melhorias;
Registrar procedimentos operacionais e orientações para suporte e continuidade do conhecimento.
5. Apoio técnico
Realizar leitura e análise de logs para diagnóstico de problemas;
Apoiar a aplicação de patches e atualizações do ambiente Protheus, conforme orientação técnica;
Executar consultas em banco de dados para análise e suporte às demandas.
Requisitos mínimos:
Conhecimento em TOTVS Protheus (funcional e/ou suporte);
Conhecimento básico em SQL (consultas);
Ensino Superior completo.
Requisitos desejáveis:
Noções de ADVPL e customizações em Protheus;
Experiência prévia com suporte Protheus;
Vivência em processos de compras, estoque, faturamento, materiais e PCP.
Modelo de trabalho: Híbrido (2x a 3x presencial por semana)
Local de atuação: Itapevi/SP
Escolaridade Mínima: Ensino Superior